Modaselvim

3.7

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Şikayet 359

Çözüm 188

Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.

Marka Karnesini Gör

Modaselvim Müşteri Memnuniyeti

Çözüldü

Samet'in Teşekkür Mesajı

“Çok teşekkürler ilgilenip sorunumu çözdüler”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı

İlyas

1.903

Modaselvim Kayıp Kargo

11/10/2022 tarihinde vermiş olduğum sipariş için bizlere kod geldi aynı gün kargo teslimi yapılacak diye, teslim edilmedi sonrasında yine mesaj geldi ürününüz yeniden kargolanacaktır diye birkaç gün sonra yine kargo teslimi için mesaj geldi ardından kargo tarafınızca teslim alınmıştır yazısı?. Öyle ...

Devamını Oku

Ayşe

3.122

Çözüldü

Ayşe'nin Teşekkür Mesajı

“Geri dönüş yapıldığı ve ilgi alakanız için teşekkür ederim”

Modaselvim'de Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Modaselvim online satış mağazasından kapıda ödemeli olarak vermiş olduğum siparişi kargoya verilmeden iptal etmek istedim, fakat bunun mümkün olmadığı...

Devamını Oku

Mehmet

5.722

Modaselvim Kalitesiz Kumaş Kullanıyor

19.07.2022 günü Modaselvim sitesinden TS180734038748 sipariş numarası ile eşime elbise siparişi verdim. 22.07.2022 tarihinde ürün tarafımıza ulaştı. Eşim giymeden önce ürünü, altını çizerek belirtiyorum makinede 30 derecede yazı ile yazıyorum otuz derecede durulama şeklinde yıkadığını ve kuruduktan ...

Devamını Oku

1 Destekçi

Çözüldü

Emel sonuçtan çok memnun

Emel Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selda

7.976

Modaselvim Ürünüm Çekme Yaptı

Çiçek desenli elbise satın almıştım giymeden yıkayayım hem sorun olursa da iade sürem dolmadan sorunum halledilir düşüncesiyle urunu yıkadım çekme yaptı. Makinede 15 DKK ayarında yıkadım elde yıkama yapmadığım için iade kabul edemediklerini söylediler fakat ben bunu kabul etmiyorum Çünkü bu ayarın e...

Devamını Oku

2 Destekçi

1 Yorum

Vildan

6.092

Modaselvim İade Değişim Yapılmıyor

Elbiseyi aldık giydik hiçbir şey yapmadan tülleri kendi kendine yırtıldı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadınız müşteri memnuniyeti diyorsunuz ama alınca hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz bu memnuniyet olmuyor. Elbiseyi iade etmeseydiniz Tamir edip yani dikip de gönderebilirdiniz bu kadar büyük fir...

Devamını Oku

1 Destekçi

Ebru

5.160

Modaselvim Ürün Kalitesi İle Müşteriyi Mağdur Ediyor

TS020333114455 numaralı sipariş numarası ile 1725AH193 kemerli kaşe kaban 07.03.2022 tarihinde kargodan teslim aldım. Hatta kargonun bana ulaşacağı gün kargoyu adresime mi istiyorum yoksa teslimat şubesinden mi alacağım diye müşteri departmanınızdan telefon aldım ve aranmama şaşırdım. Niye arıyorsun...

Devamını Oku

3 Destekçi

Çözüldü

Zeyno'nun Teşekkür Mesajı

“İlginize çok teşekkür ederim”

Zeyno Şikayetini Yayından Kaldırdı

Çözüldü

Selma'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Selma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ayse

8.043

Modaselvim Mağduriyet Yaşattı

Modaselvim'den annem için iki kez hediye almak istedim ve iki defadır ulaştıramıyorum. Birincisinde (Anneler Günü için) kargo şirketi gerçekte aşağı dış kapı numarasını giremedikleri için ama hayalde evde olmadıkları için teslim edemediklerini ürünü gelip merkezden alması gerektiklerini söylediler. ...

Devamını Oku