Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Modaselvim İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

D. G.
18 Kasım 2025 20:05394

20 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım tunik için iade işlemi başlatmıştım. İadem 20 gün önce onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen 1550 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: Ts221042391605.

Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi, ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
19 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Dilara Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

19 Kasım 2025 14:17

Sayın Dilara Hanım, 19.11.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

29 Kasım 2025 10:12

Sayın Dilara Hanım, 29.11.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

19 Aralık 2025 09:52

Sayın Dilara Hanım, 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilmeyen Ücretler Ve Geciken Para İadesi Süreci

Yasemin
Yasemin
Modaselvim
10 Kasım 2025 13:341.423

Modaselvim’den aldığım iki farklı siparişin (ts221042391652 ve ts221042391190) iadesiyle ilgili yaklaşık 20 gün önce tal...

1 Destek2 Yorum

İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

Semra
6 Kasım 2025 14:45912

22 Ekim'de Modaselvim üzerinden aldığım 2 adet tunik takım ve bir elbisenin iadesi onaylandı (Sipariş No: ts221042389296...

1 Destek
1

İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatmadı!

Sümeyya
Sümeyya
Modaselvim
11 Kasım 2025 15:49972

Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için i...

Onaylanan İade Tutarı Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İlknur
İlknur
Modaselvim
15 Kasım 2025 00:29751

19 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbiseyi iade ettim ve iade işlemim ts191042373926 numarasıyla 1730 TL olarak o...

Onaylanan İade Tutarı Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru