Modaselvim İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım tunik için iade işlemi başlatmıştım. İadem 20 gün önce onaylandı, fakat aradan geçen süreye rağmen 1550 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: Ts221042391605.
Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve en geç kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi, ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.
İademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Dilara Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Dilara Hanım, 19.11.2025 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Dilara Hanım, 29.11.2025 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Dilara Hanım, 19.12.2025 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Saygılarımızla Modaselvim





