4
Çözüldü
13 Mayıs 00:001.094
"Çözüldü teşekkürler"
Serap şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim kaban
34 şikayet
5
Çözüldü
4 Nisan 15:01496
"Yaşadığım sorunla ilgili gösterdiğiniz hızlı ve çözüm odaklı yaklaşım için çok teşekkür ederim. Sorunum nezaketle çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İlgilerinden dolayı çok memnun kaldım, özellikle Esra hanıma teşekkür ederim." Modaselvim"
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
14 Mart 01:4827
"Merhaba sorun halledildi teşekkürler"
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Şubat 15:33
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Emine şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Ocak 08:161.027
Birsen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Ocak 03:53775
"..."
Emrah şikayetini yayından kaldırdı
İade Onayı Geldi Ama 1.004,90 TL Hâlâ Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
21 Ocak 15:071.143
"Modaselvim’den yaptığım alışverişte, ödediğim tutarın iadesi sırasında hesabıma eksik para yatırılmıştı. Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Modaselvim ile tekrar görüştüm ve iade sürecim yeniden incelendi. Eksik olan tutar da İnan üzerinden hesabıma tam ve eksiksiz şekilde yatırıldı ve sorunumu çözdüler. Yaşadığım aksaklığa rağmen, sürecin sonunda iade tutarımın tam yatırılmış olmasından dolayı memnun kaldığımı ve sorunumun çözüldüğünü Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum."
Modaselvim’den 2 Aralık 2025 tarihinde biri hırka, diğeri kaban olmak üzere toplam 1.514,90 TL tutarında iki ürün satın ...aldım. Ürünlerden birini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. 22 Aralık 2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, ts021242649722 numaralı -1004.9 TL iade işleminiz onaylanmış ol
Modaselvim'den İade Edilen Tunik Kabanın Ücreti Hesaba Yatırılmadı!
17 Ocak 18:07759
Modaselvim’den kapıda ödemeyle yaklaşık 1.000 TL üzeri tutarında aldığım tunik kabanı iade ettim. Ürünün iadesini 2 Ocak... Cuma günü gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde IBAN bilgilerimi aldılar ve iade ücretimin en kısa sürede hesabıma yatırılacağını söylediler.
5
Çözüldü
15 Ocak 01:27
"Sena hanım ilginiz için teşekkür ederim."
Bahar şikayetini yayından kaldırdı
1
Modaselvim’in Artık Eski Güvenilirliğinin Kalmadığını Düşünüyorum
24 Aralık 2025 15:181.301
Belçika’dan Modaselvim üzerinden verdiğim siparişim 18 Aralık’ta elime ulaştı ancak paketten bir adet deri kaban eksik ç...ıktı. Bunun yanında gelen ürünlerden ikisinin üzerinde etiket yoktu ve içlerinden biri de kullanılmış gibi, son derece kalitesiz ve kötü durumdaydı. Ayrıca gönderim yurt dışı kargo
5
Çözüldü
23 Aralık 2025 17:5249
"Müşteri hizmetleri Sena hanım a çok teşekkür ederim:)"
Büşra şikayetini yayından kaldırdı
İade Bedelimin Kartıma Yatırılmaması Ve Mağduriyet Yaşatılması
12 Aralık 2025 00:561.240
Modaselvim’den 15.10.2025 tarihinde ts151042348064 sipariş numaralı Kemerli Kapitone Şişme Kaban satın aldım. Ürün büyük... geldiği için iade ettim ve iade bedeli hesabıma değişim çeki olarak tanımlandı. Ben iade bedelinin karta yatırılmasını talep edince değişim çeki iptal edildi ancak bu defa da kart
5
Çözüldü
8 Aralık 2025 13:52102
"Teşekkür ederim"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
18 Kasım 2025 12:38746
Modaselvim’den kaban, kazak ve sweatshirt siparişi verdim. Ancak kaban büyü...k geldi, diğer ürünlerin ise bedenleri uymadı. Ürünleri 14 Kasım’da iade et
5
Çözüldü
15 Kasım 2025 21:532
"Teşekkür ederim marka sorunu mu cuzdu"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Kasım 2025 17:1130
Amine şikayetini yayından kaldırdı
1
İade Ücretim Hala Hesabıma Yatmadı, Dekont Da Gönderilmedi
11 Kasım 2025 15:15787
18.10.2025 tarihinde Modaselvim web sitesinden ts181042364557 numaralı siparişimle 2 adet kaban ve 1 adet ikili takım al...dım. Ürünleri iade ettim ve 31.10.2025 tarihinde iade işleminin tamamlandığı söylendi. Ancak 1.989,00 TL tutarındaki ücretim Garanti Bankası kredi kartıma hala yansımadı. Müşteri
5
Çözüldü
4 Kasım 2025 14:333
"Ürün incelenip ücret iadesi olursa memnun kalırım"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
20 Ekim 2025 13:3154
"Teşekkürler"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Ocak 2025 15:262
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Ocak 2025 18:256
"Teşekkürler"
Çiğdem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
4 Kasım 2024 23:32503
"Teşekkür ederim tarafıma dönüş sağlandı. Gerekli açıklama yapıldı. Sorunum çözüldü. Kargodan kaynaklı hata olduğu gerekli mercilere şikayette bulunulduğu söylendi. Memnun kaldım teşekkür ederim"
Nurten şikayetini yayından kaldırdı
Modaselvim Kase Değil Polar Kaban
22 Mart 2024 08:574.748
Fiyatı ve görünümü güzel olduğu için ablama aldığım kabanın aslında kaşe değil de polar kaban olduğunu iki defa giydikte...n sonra anladık. Ön cebi kullandığımız kaban tüylendiğinde iade oluşturmak istedik ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle para iadesi yapılmadı. Sadece iki defa pazara giderken
Modaselvim Kaban: Büyük Geldi Ve Kalite Sorunu
22 Şubat 2024 17:381.646
Modaselvim'den aldığım kaban büyük geldi ve kalitesini beğenmedim. İade etmek istedim ancak ürünü hiç kullanmadığım hald...e 'ürüne zarar vermişsiniz' dediler ve geri göndermek istiyorlar. Ben ise kabul etmedim ve paramın iadesini talep ediyorum; ancak, onlar bu talebi kabul etmiyorlar. Kesinlikle ürün
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100