"İlginiz alakanız ve geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim birçok kez aradılar ama ben müsait olup denk gelip açamadım sonrasında Seda hanım tekrar aradı❤️"
Modaselvim elbise kargo iade
83 şikayet
Lekeli Elbise İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Modaselvim internet sitesinden bir adet kot elbise satın aldım. Bugün kargo teslim edildi ancak ürünü açtığımda elbiseni...n üzerinde lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha elime ulaşır ulaşmaz lekeli çıkmasına rağmen sabah saatlerinden bu yana firma tarafından muhatap bulmakta zorlandım. İnternet sitesi

"Telefon ile iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar biri kendisine teşekkür ederim"

"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp İletişimsizliği

Modaselvim’den toplam 2.555 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Gelen ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmeye k...arar verdim ve 5 Mart tarihinde Şırnak Merkez’den PTT Kargo aracılığıyla iademi gönderdim. İadem için 2302432699181 iade kodu ile işlem yapıldı. İade sürecinde daha önce yazdığım
Koku İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Para İadesi Talebi

Modaselvim internet sitesinden 25 Şubat tarihinde bir elbise sipariş ettim, ürün 2 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Elbis...e beden olarak hiç uymadığı ve giyemediğim için 4 Mart’ta Aras Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ürünü hiç kullanmadığım, hatta üzerime bile tam olmadığı için giyemediğim halde
Modaselvim'in Ertesi Gün Teslim Vaadi İhlali Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi

Modaselvim internet sitesinden ertesi gün teslim ibaresine güvenerek bir elbise siparişi verdim. Ancak belirtilen sürede... ürün elime ulaşmadığı gibi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim alamadım. “Ertesi gün teslim” vaadiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Sipariş numaram TS080142932313’tür
Kredi Kartıma 7.610 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise ...satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı
Yanıltıcı Ürün Ve Haksız İade Reddi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Modaselvim internet sitesinden 24 Kasım tarihinde bir düğün için 2275,80 TL tutarında, ts241142602515 numaralı siparişim...le bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerde elbise çok şık ve canlı görünüyordu ancak elbise elime ulaştığında rengi soluk, eski ve görselle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Bu n
Defolu Ürün Ve Haksız Ücret Kesintisiyle Yaşadığım Mağduriyet

Modaselvim’den kapıda ödemeli olarak iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden biri beden olarak dar geldi, diğer elbi...se ise açar açmaz fark edilecek şekilde bariz defolu çıktı. Bu defonun kesinlikle bir insanın evde yapabileceği bir şey olmadığını, tamamen üretim kaynaklı tekstil hatası olduğunu

Yanlış Adrese Gönderilen Ürünüm İçin Ek Kargo Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinde...n de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a
İade Ücreti Hesabıma Yatmadı, Muhatap Bulamıyorum

Modaselvim’den online olarak satın aldığım “ceket görünümlü tek parça elbise” yi iade ettim. Kargom 28/10/2025 tarihinde... firmaya ulaştı (sipariş no: ts231042399555). Sipariş ekranında “ücret iadesi yapıldı” görünmesine rağmen, iade ücretim hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc

"Söylenilen gibi 9. Gününde yansıdı"
İade Ücretim 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

09 Ekim tarihinde Adana’daki PTT şubesinden Modaselvim’e elbise iadesi yaptım (PTT Kargo sipariş kodu: 0610*****0061). Ü...zerinden tam 1 ay geçmesine rağmen 817 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesaba yatırıldı görünüyor sistemde ama asla ücret yatmadı. 1 aydır bekliyorum. İbanım
İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8...000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el

İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Modaselvim’den 52 beden bir elbise satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım için beden konusunda bir sorun yaşamayac...ağımı düşünüyordum. Ancak elbisenin kolları kısa geldiği için, keyfi bir iade olmamasına rağmen ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini bugün, İstanbul’dan MNG Kargo ile ger



"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İade Talebimde Hediye Çeki Yerine Ücret İadesi Bekliyorum
Modaselvim’den TS0509******13 numaralı siparişim kapsamında iki elbise gönd...erdim. Birinin iadesini, diğerinin ise değişimini talep ettim. Değişim işle
İlk Kullanımda Tüylenen Elbise İçin İade Talebimin Reddedilmesi
Modaselvim internet sitesinden “uzun spor elbise” siparişi verdim. Ürünü ilk kez giydiğimde, henüz hiç yıkama yapmamış o...lmama rağmen elbisede ciddi şekilde tüylenme oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ürünü giydiğim için iade tale


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

