to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
09 Ekim tarihinde Adana’daki PTT şubesinden Modaselvim’e elbise iadesi yaptım (PTT Kargo sipariş kodu: 0610*****0061). Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen 817 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesaba yatırıldı görünüyor sistemde ama asla ücret yatmadı. 1 aydır bekliyorum. İbanıma henüz yatmadı.
Bu süreçte Modaselvim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Tam 1 aydır bekliyorum ve ücretimin artık acilen hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Helin Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla Modaselvim
