4
Çözüldü
27 Mart 13:24431
Saadet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim çalışan
115 şikayet
5
Çözüldü
25 Mart 22:34460
"Çözüldü teşekkürler"
Selen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mart 17:30289
"Ürün değerlendirildikten sonra fifirma tarafından özür para iadesi teşekkürler Şikayetvar Modaselvim"
Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Mart 12:2389
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 14:06
"Telefon ile iletişime geçen müşteri temsilcisi çok nazik ve kibar biri kendisine teşekkür ederim"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mart 08:591.004
"Sorunum kısa sürede çözüldü ilgi alakanız için teşekkürler"
Kahraman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mart 15:212
Medine şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Mart 12:27549
Burak şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Mart 11:49
"Arayan kişi çok anlayışlı çok güzel ilgilendi teşekkürler ❤️"
Seda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mart 00:161
"Sorunum 24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim Modaselvim."
Süstem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Mart 11:14232
"Sorunu çözüme kavuşturup teslimatı gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
1
Modaselvim'de Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Bulunamayan 27 Arama
3 Şubat 23:013.769
Modaselvim’den 8 Ocak’ta kahverengi tesettür ikili takım siparişi verdim. Sipariş kodum ts080142937509 ve teslimat adres...im Manisa’ydı. Ürün elime ulaştığında ürün yanlış ve eksik geldi. Ben de hakkım olan iade/değişim kodunu kullanarak, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle, yanlış gelen ürünü 1
5
Çözüldü
29 Ocak 14:23153
"Teşekkürler"
Cemo şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
27 Ocak 21:4195
"Sorunuma çözüm bulduğunuz için teşekkürler"
Nagihan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Modaselvim İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız
26 Ocak 15:511.093
"Teşekkür ediyorum sizlere"
Modaselvim’den 21 Ocak’ta elbise ve tunik satın aldım, ürünler 24 Ocak Cuma...rtesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de
Hediye Çekimin Kullanılamaması Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri
23 Ocak 20:161.398
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum ts230143043775 numaralı siparişimde tarafıma 736 TL tutarında tanımlı hediye çeki bu...lunmasına rağmen, uygulama üzerinden 727 TL’lik alışveriş yapmama karşın ödeme ekranında sadece kapıda ödeme seçeneği sunulmuştur. Hediye çekinin bakiyesi yeterli olduğu halde sist
4
Çözüldü
22 Ocak 10:56
"Teslim edildi teşekkür ederim"
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
İade Onayı Geldi Ama 1.004,90 TL Hâlâ Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
21 Ocak 15:071.143
"Modaselvim’den yaptığım alışverişte, ödediğim tutarın iadesi sırasında hesabıma eksik para yatırılmıştı. Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle mağdur olmuştum. Daha sonra Modaselvim ile tekrar görüştüm ve iade sürecim yeniden incelendi. Eksik olan tutar da İnan üzerinden hesabıma tam ve eksiksiz şekilde yatırıldı ve sorunumu çözdüler. Yaşadığım aksaklığa rağmen, sürecin sonunda iade tutarımın tam yatırılmış olmasından dolayı memnun kaldığımı ve sorunumun çözüldüğünü Şikayetvar üzerinden de belirtmek istiyorum."
Modaselvim’den 2 Aralık 2025 tarihinde biri hırka, diğeri kaban olmak üzere toplam 1.514,90 TL tutarında iki ürün satın ...aldım. Ürünlerden birini beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. 22 Aralık 2025 tarihinde bana “Değerli müşterimiz, ts021242649722 numaralı -1004.9 TL iade işleminiz onaylanmış ol
5
Çözüldü
19 Ocak 13:50226
"Teşekkür ederim dönüş yaptıktan en kısa sürede ücretim iade edildi."
Baysan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Ocak 02:31174
"Teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
Selin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Ödemesi Görülmüyor Ve Çelişkili Açıklamalar
14 Ocak 14:291.041
"Teşekkürler"
Modaselvim getirttiğim ürünlerin iadesini oluşturdum. Kasım ayında para iad...esi yapılacak denildi. Her aradığımda çalışanlar farklı bir şey söylüyor: b
4
Çözüldü
12 Ocak 16:53291
"İadem yapıldı"
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
Ataşehir Şubesinde Kargom 6 Gün Bekliyor, Personel Kaba Davranıyor
8 Ocak 17:38923
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum siparişim 2 Ocak tarihinde Cargox kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün ...geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom yanlışlıkla Ataşehir şubesine yönlendirilmiş ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Esra K** adına, Modaselvim çıkışlı olan ka
Sipariş Oluşturulmadı Ve Ücret İadesi Yapılmadı
7 Ocak 15:25708
Modaselvim’den 3 adet tunik için online sipariş verdim, ancak ne siparişim sistemde oluşturuldu ne de hesabımdan çekilen... ücret tarafıma iade edildi. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. 30.12.2025 tarihli QNB Bankası üzerinden Modaselvim tarafından hesabımdan 1.409,89 TL tutarında bir çekim yapıl
Marka Profili
Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100