Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Ödemesi Görülmüyor Ve Çelişkili Açıklamalar

1.053
Semih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Modaselvim getirttiğim ürünlerin iadesini oluşturdum. Kasım ayında para iadesi yapılacak denildi. Her aradığımda çalışanlar farklı bir şey söylüyor: birisi "Sırasınız, para iadesi olacak" diyor, diğeri "22'sinde iade yapılmış" diyor. Bankada öyle bir hareket olmamış. Özellikle banka müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettirdim; acaba benim mi gözümden kaçtı diye. Onlarda herhangi bir iade işlemi olmamış dediler. Parayı yatırmayıp oyalıyorlar. Modaselvim pişmanlık.

1 Destek
14 Ocak 15:08 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Semih Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Semih
1 Mart 10:51

Teşekkürler

22 Eylül 16:41

Sayın Semih Bey, 22.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Para İadesi Sürecinde Yaşanan Güven Sorunu

19 Kasım 2025 16:58666

"Aylar sonra para iadesi yapıldı."

1 Destek2 Yorum

İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

19 Kasım 2025 00:00874

03.11.2025 tarihinde iade ettiğim ürün Modaselvim’e ulaştı ve ertesi gün tarafıma 10 iş günü içerisinde para iadesinin y...

2 Destek

İade Edilmeyen Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

21 Kasım 2025 18:041.561

Modaselvi’nin web sitesi üzerinden TS271042424772 numaralı siparişi verdim. Ürün tedarikte olmadığı için siparişim iptal...

2 Destek

İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

4 Aralık 2025 13:451.153

Modaselvim internet sitesinden siyah şifon bir elbise satın aldım. Ürün üzerime olmadığı için 1200 TL tutarındaki elbise...

Modaselvim'den Geri Ödeme Gecikmesi Ve Kanıt Eksikliği

1.956

Modaselvim’den internet üzerinden yaptığım alışverişe ait ts171042362821 numaralı siparişimi 22 Ekim civarında iade etti...

1 Destek2 Yorum
TrustBuy Skoru