to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den 2 Temmuz tarihinde 1610 TL tutarında bir elbise sipariş verdim. Ürün elime adresle ilgili yaşanan sıkıntı... nedeniyle biraz gecikmeli ulaştı, elbiseyi deneyince olmayınca da hiç kullanmadan hemen iade ettim. Firma daha sonra beni arayarak elbisede kedi kılı olduğunu, bu yüzden iadenin
Modaselvim mobil uygulaması üzerinden iki kez ürün siparişi verdim. Her iki siparişimde de ürünler, kargoya bile düzgün ...şekilde yansımadan, elime hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Üstelik iade ile ilgili bana hiçbir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Uygulamaya girip takip etmek istediğimde
"Şikayetimi dikkate alıp beni arayıp sormama çözüm bulduğunuz ve benimle güzel ve anlayışlı şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Modaselvim’den 03.07.2026 tarihinde ts030644153108 numaralı siparişimle Ardahan adresime 2 adet 48 beden abiye ürün satı...n aldım. Ürünler bana ulaştığında zaten kokuyordu ancak bu koku kesinlikle “inek kokusu” değildi. Ürünleri hiç kullanmadım, sadece bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim.
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"
"Sorunumu en kısa zamanda çözdüler. Ürünlerim elime ulaştı. Teşekkür ederim."
26.03.2026 tarihinde Modaselvim internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü adresime teslim aldım, paketini açıp s...adece kısa süre deneyip, üzerimde 2 dakika bile tutmadan, küçük geldiği için hemen tekrar paketledim ve ertesi gün, 27.03.2026’da iade ettim. Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan
"Teşekkür ederim"
Modaselvim’den satın aldığım takım bugün İzmir Bergama’daki adresime teslim edildi. İşten geldikten sonra ürünü denediği...mde pantolonun bel kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Lastik kısmı hiç dikilmemiş, kontrolü yapılmadan resmen bu şekilde kargoya verilmiş. Çalışan biriyim ve hem me
Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinde...n de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a
Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü pak...etlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl
Modaselvim’den iki gün önce bir ferace siparişi verdim ve ürün bugün Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü... almadan önce açıklamasında boy uzunluğunun 131 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan feracenin boyu sadece 126 cm çıktı. Yani sitede belirtilen ölçülerle gönderilen ürünün ölçüsü
16 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım sipariş (Sipariş No: ts141042339314) adresime ulaştıktan sonra, beden uygu...n olmadığı için toplam 3 ürünü aynı gün içinde, yalnızca 3 saat sonra kargoya vererek iade ettim. Ürünlerden ikisinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat “Yandan Başlamalı
"Teşekkürler"
"Gerekli kontrolleri yaparak benimle ilgilendiler teşekkür ederim sağ olun"
"Yardımcı oldular teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
