

İade Reddi Ve Haksız Suçlama, Kullanılmadı Ve Lekeli İddiası

Modaselvim’den aldığım ürünü sadece evde denedim, bedeninin olmadığına karar verince hemen tekrar poşetine koyup iade etmek istedim. Ürün kızımın adresine 9 Şubat’ta teslim edildi, ben şehir dışında olduğum için ürünü ancak 13 Şubat’ta deneyebildim ve aynı gün içinde iade kodu oluşturdum. Kargoya da...
Modaselvim'de Yanlış Ve Eksik Ürün, Çözüm Bulunamayan 27 Arama

Modaselvim’den 8 Ocak’ta kahverengi tesettür ikili takım siparişi verdim. Sipariş kodum ts080142937509 ve teslimat adresim Manisa’ydı. Ürün elime ulaştığında ürün yanlış ve eksik geldi. Ben de hakkım olan iade/değişim kodunu kullanarak, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle, yanlış gelen ürünü 1...
Modaselvim İade Butonu Yok Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Modaselvim’den 21 Ocak’ta elbise ve tunik satın aldım, ürünler 24 Ocak Cumartesi günü Ankara Sincan’daki adresime teslim edildi. Ancak her iki ürün de...
Teslim Edilmeyen Mont Ve Reddedilen İade Talebi

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Modaselvim firmasından 1.500 TL tutarında bir mont satın aldım. Önce PTT Kargo’ya verildi, ancak kargo adrese hiç gelmedi. Daha sonra firma beni arayıp kargoyu teslim ettireceklerini söyleyerek kargo firmasını değiştirdiklerini belirtti, fakat bu kez de yeni kargo firma...
Ataşehir Şubesinde Kargom 6 Gün Bekliyor, Personel Kaba Davranıyor
Modaselvim üzerinden vermiş olduğum siparişim 2 Ocak tarihinde Cargox kargoya teslim edilmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom yanlışlıkla Ataşehir şubesine yönlendirilmiş ve bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor. Esra K** adına, Modaselvim çıkışlı olan ka...
Modaselvim Sipariş İptali ve Geri Ödeme Gecikmesi
30 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim üzerinden elbise siparişi verdim ve toplam 1.058 TL ödeme yaptım. Daha sonra ürünleri tedarik edemediklerini söylediler ve siparişimi iptal ettiler. Bu iptal sonrası paramın iadesi için iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım. 21 Aralık 2025 tarihinde yaptığ...
Modaselvimden Gelen Takımda Üretim Hatası Ve İade Süreci Mağduriyeti

Modaselvim’den satın aldığım takım bugün İzmir Bergama’daki adresime teslim edildi. İşten geldikten sonra ürünü denediğimde pantolonun bel kısmında ciddi bir üretim hatası olduğunu gördüm. Lastik kısmı hiç dikilmemiş, kontrolü yapılmadan resmen bu şekilde kargoya verilmiş. Çalışan biriyim ve hem me...
Yanlış Adrese Gönderilen Ürünüm İçin Ek Kargo Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

Modaselvim’den elbise ve şal siparişi verdim, elbisem oldu ancak şalı iade etmek istedim. Aynı dönemde Trendyol üzerinden de ayrı bir iadem vardı. Kargo firması iki iademi karıştırdığı için Trendyol iadem Modaselvim’e, Modaselvim iadem ise Trendyol’a gitmiş. İade kodlarımın üzerinde hangi firmaya a...
İade Sürecinde Oyalama Ve Bilgi Kirliliği Yaşıyorum

Modaselvim’den online alışveriş ile aldığım panço ürünüm beden olarak üzerime olmadığından iade etmek istedim. Ürünü paketlerken kemeri düşmüş, ben de bunu fark eder etmez Modaselvim’e mail attım. Bana bir adres verdiler ve kemeri bu adrese göndermemi, kargo ücretini de benim ödemem gerektiğini söyl...
Yanlış Ölçüde Ve Kusurlu Ürünlerle Yaşanan Mağduriyetim Artık Dayanılmaz Hale Geldi

Modaselvim’den iki gün önce bir ferace siparişi verdim ve ürün bugün Kocaeli Çayırova’daki adresime teslim edildi. Ürünü almadan önce açıklamasında boy uzunluğunun 131 cm olduğu yazıyordu ancak elime ulaşan feracenin boyu sadece 126 cm çıktı. Yani sitede belirtilen ölçülerle gönderilen ürünün ölçüsü...
İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere Geri Ödenmedi

16 Ekim 2025 tarihinde Modaselvim’den aldığım sipariş (Sipariş No: ts141042339314) adresime ulaştıktan sonra, beden uygun olmadığı için toplam 3 ürünü aynı gün içinde, yalnızca 3 saat sonra kargoya vererek iade ettim. Ürünlerden ikisinin ücret iadesi sorunsuz şekilde yapıldı, fakat “Yandan Başlamalı...










