Toplam çözüm sayısı
..

Modanisa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 11.877

Modanisa
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

249 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 571görüntüleme
  • 3 hafta önce

Modanisa 4 Gün Önce Verdiğim Kargo Hâlâ Hazırlanıyor.

23.08.2021 saat 08.21'de verdiğim kargo hâlâ hazırlanıyor diyor. 4 gün oldu. Kargoya verilmeyi bırak ürün tedarik bile edilmemiş. Ürün sitede de gözükmüyor şu an. Madem elinizde yok gönderemeyeceksiniz neden siteye satışa koyuyorsunuz? Ürün yoksa siparişimin iptal edilmesini istiyorum.

profile
  • 112görüntüleme
  • 22 Ağustos 12:36

Modanisa Ürün Elime Ulaşmadı

Modanisa'da 1908. 2021 tarihinde tam kapalı tunik sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 3 gündür hazırlanıyor yazıyor. Neden sipariş oluşturduğum ürünü göremiyorum. Siparişi iptal de edemiyorum yardımcı olur musunuz.

profile
  • 244görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Tam Kapalı Mayo

Modanisa da 17.08. 2021 tarihinde tam kapalı mor mayo sipariş ettim. Fakat aldığım ürüne tıkladığımda sonuç bulunamadı diyor. Ve 2 gündür de kapıda öd...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 13:57

“Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim”

profile
  • 1159görüntüleme
  • 14 Ağustos 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sipariş İptallerinde Ücret İadesini Göndermiyorlar

12.07.2021 tarihinde yapmış olduğum 8073**64 numaralı siparişin 468.81 TL lik iadesini yapacağız demelerine üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iades...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 00:48

“İade geçte olsa yaptılar.Teşekkürler”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 13 Ağustos 13:51

Modanisa Ürün İptal Edilmiş

Verdiğim sipariş iptal edilmiş ama ben iptal etmedim ürünün ücreti benden kesildi geri de hesap ima yatmadı para ürünü sipariş inin geri onaylanmasını istiyorum., bana yardımcı olur musunuz, bana yardımcı olun bana yardımcı olun yardımcı olur musunuz

profile
  • 578görüntüleme
  • 03 Ağustos 09:38

Modanisa Para İadesi Yapmıyor

2.08.2021 de verdiğim siparişi yanlış ürün aldığımdan dolayı müşteri hizmetlerini arayıp 30 ya da en fazla 1 saat içinde sipariş iptali yaptırdım, sipariş silindi. Ama para hesabıma hala yatmadı bir yanlışlık yüzünden 14 gün bekleyemem. Çok kez alışveriş yaptığım bir siteydi ama bir daha semtlerine ...

profile
  • 830görüntüleme
  • 29 Temmuz 16:59

Modanisa Sipariş Verirken Hata Oluştu Diyor Karttan Ücretlerini Alıyor

modanisa.com adresinden alışveriş yaptığım esnada beklenmedik hata oluştu şeklinde uyarı aldığım her bir siparişimin ücretinin karttan çekilmiş olduğunu fark ettim. Sistemsel hata sebebiyle üç adet fazladan sipariş geçilmiştir. Müşteri hizmetlerini aynı dakikada arayıp sipariş iptalini gerçekleştiri...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 707görüntüleme
  • 26 Temmuz 14:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş İptalinin Ücret İadesi

26.06.2021 tarihinde 284.98 TL siparişimi iptal ettim fakat ücret iadesi gerçekleşmedi üzerinde 1 ay geçti müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat klasik cevaplar aldım para iadesi yapılmadı. Daha önce çok alışveriş yaptım hiç böyle sorunla karşılaşmadım. Umarım sorunum en kısa zamanda çözülür

profile
  • 431görüntüleme
  • 26 Temmuz 12:10

18 Gün Geçmesine Rağmen Modanisa Ücret İadesi Yapmadı

Modanisa'dan yapmış olduğum sipariş iptalinin ücret iadesi 18 gün olmasına rağmen yapılmamıştır. Arayıp söylememe rağmen çözüme kavuşmamıştır ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum. Sipariş no : 8028**21 böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.

profile
  • 587görüntüleme
  • 16 Temmuz 17:30

Modanisa BES Gündür Tedarik Ediliyor

Beşgün önce sipariş verdim. Bayram öncesi teslimat yazıyordu. Beşgün oldu. Halen tedarik ediliyor yazıyor bu ürünler ne zaman kargoya verilir ne zaman bana ulaşacak bayram öncesi denildi siparişi iptal etmek istiyorum. Önceden böyle sıkıntılar olmuyordu kesinlikle bir daha sipariş vermeyeceğim

profile
  • 338görüntüleme
  • 12 Temmuz 20:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Para İademiz Yapılmıyor

Sipariş iptali yapmış olduğumuz ürünün ücreti 1 ay olmasına rağmen ödenmemiş olup aradığımızda hep bir geçiştirme ile karşılaşmaktayız. Paramızın iadesi için ne gerekiyorsa yapmaktan çekinmeyeceğiz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 639görüntüleme
  • 12 Temmuz 14:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ücret İadesi Yapmıyor Modanisa

9 Temmuz cuma günü iki tunik siparişi verdim ürünlerim toplamda 104,68 ₺ tutuyordu kartımdan iki kere para çekildiği için 209,36₺ çekildi ilk siparişi...

Halime'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 14:54

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 433görüntüleme
  • 12 Temmuz 12:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Modanisa Sipariş İptali Ücret İade Edilmemesi

03 /06/2021 tarihindeki 77379067 numaralı iptal edilen siparişimin 344 TL ücret iadesini 40 gün geçmesine rağmen yapmadınız... Kafamda firmanız ile kö...

Modanisa Sipariş İptali Ücret İade Edilmemesi
Cihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 12:14

“teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 840görüntüleme
  • 11 Temmuz 16:38
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Tedarik Süreci Uzun Sürüyor

Merhabalar, Modanisa'dan 5 ürün sipariş edeli 2 gün oldu hala tedarik ediliyor yazıyor. İlk defa bu kadar uzun sürdü, bayram'a kadar elime ulaşacağını öne sürmüşlerdi ama şikayetlere bakıyorum aynı durumda olan çok kişi var. Hatta siparişi iptal olan da var. İnşallah aynı durum bizim, şu an merak i...

profile
  • 975görüntüleme
  • 10 Temmuz 15:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor

Aynı tarihte (Haziran 25) yaptığım sipariş iptaline ilişkin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 4kere müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3kere mail yazdım. Hâlâ sonuç yok. Mesafeli satış sözleşmesinde "Alıcı tarafından siparişin iptal edilmesi halinde Alıcı’nın nakit ile yaptığı ödemelerde, ürün tutarı Alıcı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 668görüntüleme
  • 10 Temmuz 14:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Hala Yapılmadı

... Sipariş iptalinde bulunmuş olduğum ürünlerin ücret iade süresinin geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma ücret iadesi gerçekleşmedi Yazıklar olsun.! Müşteri temsilcisini aramaktan sıkıldım artık!... Sipariş no:7868**75 numaralı siparişim silindi olarak görünmektedir. İade süresini doldurdu 21.06.2...

Modanisa Ücret İadesi Hala Yapılmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 10 Temmuz 10:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Sipariş İptali Parasını 18 Gündür Yatırmıyor

Modanisa 18 gündür paramı iade etmiyor. Bugüne kadar kullandığım en kötü online alışveriş sitesi. Arıyorum dalga geçer gibi bugün yatar daha 14 olmuş gecikme gözlemliyorum evet deyip geliştiriyorlar. Artık telefonları da açmıyorlar. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemeyen bir firma. 

profile
  • 697görüntüleme
  • 08 Temmuz 17:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Paramı İade Etmiyor

10/06/2021 tarihinden www.modanisa.com internet sitesi üzeriden siparişi oluşturdum ve 10/06/2021 tarihinde 0850********72 numaralı çağrı merkezi üzerinden siparişimin iptal edilmesini talep ettim. 10/06/2021 tarihinde iptal sürecimin başladığını ve bedelin 14 gün içerisinde tarafıma iletileceğini s...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 634görüntüleme
  • 07 Temmuz 18:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İadesi Yapılmıyor

16.06.2021 tarihinde 77986809 numaralı Modanisa siparişinize ait ürünleri taahhüt ettiğimiz sure içinde gönderemeyeceğimiz için siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık. Şeklinde mesaj geldi ve sipariş bana gelmeden iptal oldu fakat 22 gündür ücret iadesi yapılmıyor. Mail attım herhangi bir çözüm yok...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 455görüntüleme
  • 03 Temmuz 15:46

Modanisa Geri Ödeme Sorunu

Modanisa sitesinden alişveriş yaptım e ticaretle lakin ilk yaptığımda sorun oldu ikinci yaptığımda sipariş onaylandı dedi daha sonra sipariş iptal oldu bildirisi geldi. Geri nakit ödeme yapmadılar bunun acilen düzelmesini istiyorum, iyi günler... Modanisa sitesinden alişveriş yaptım e ticaretle laki...

profile
  • 736görüntüleme
  • 02 Temmuz 15:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İademin Yapılmaması Hakkında

Modanisa'dan 4 hafta ürünler alıp aynı saat içinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Fakat 4 hafta olmasına rağmen ücret iadem geri yapılmadı. Defalarca aradım ama hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim en sonunda az kaldı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 792görüntüleme
  • 01 Temmuz 13:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Ücret İade Gecikmesi Ve Dedikleri Sözleri Yapmamaları

Sipariş iptalinden sonra 3 hafta kadar bekletip ücret iadesini ondan sonra yaptılar. Modanisa da muhatap olabilecek sorun çözebilecek kimse yok müşteri temsilcileri ancak üst birimlere mail atıyor fakat kimse dönüş yapmıyor. Bu gecikmeden ötürü özür mahiyetinde hesabıma %50 indirim tanımayacaklarını...

profile
  • 995görüntüleme
  • 29 Haziran 23:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Modanisa Siparişim İptal Edilmiş

22 Haziran'da tesettür mayo siparişi verdim 24 29 haziranda teslimat yazıyordu ve 1 Temmuz'da tatile gideceğim. Günlerdir arayıp soruyorum hazırlık aşamasında deniyordu, ve bugün Modanisa'dan 5 ayrı kişiyle görüştüm ve sonuç siparişim stokta olmadığı için iptal edilmiş şok oldum ve bundan haberim yo...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Modanisa, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100