to read complaints and reviews, or file yours.
Modanisa üzerinden 6 Mayıs’ta verdiğim 105693342 numaralı siparişimi 14 Mayıs’tan bu yana sistem üzerinden iptal etmeye ...çalışıyorum ancak sürekli hata alıyorum ve siparişimi bir türlü iptal edemiyorum. Uygulama ya da site üzerinden iptal işlemi yapmaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor ve sipariş açı
Modanisa üzerinden vermiş olduğum siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi; ancak telefon numaramın bir hanesi yanlış g...irildiği için iki gündür “teslim edilemedi” görünüyor. Kargo firması adrese bile gelmeden sürekli teslim edilemedi ibaresi düşüyor ve herhangi bir şekilde teslimat sağlanmıyor. He
Modanisa’dan 10.02.2026 tarihinde verdiğim 105480058 numaralı siparişimde bulunan kot pantolon, “taahhüt edilen süre içi...nde gönderilemeyeceği” gerekçesiyle SMS yoluyla tek taraflı olarak iptal edildi. Mesajda siparişimin iptal edildiği ve ücret iademle ilgili bilgilendirileceğim yazmasına rağmen, üz
Modanisa’dan verdiğim 105560017 numaralı siparişimdeki ürün için günlerdir “tedarik edilemiyor” uyarısı görünüyor ve kar...go süreci bir türlü başlamıyor. Siparişi yaklaşık 4 gün önce verdim ancak halen somut bir ilerleme yok. Bu ürüne acil ihtiyacım var ve en geç 17 Mart tarihine kadar elimde olması
Modanisa’nın internet sitesinden 6 Mart tarihinde bir hırka satın aldım. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi ancak sipa...rişim üzerinden bir haftayı geçtiği halde hâlâ ne “hazırlanıyor” bilgisi var ne “kargoya verildi” ne de “yolda” şeklinde herhangi bir güncelleme yapıldı. Ürünle ilgili tarafıma hiç
12 Kasım 2025 tarihinde Modanisa.com üzerinden bir elbise siparişi verdim. ...18 Kasım 2025 tarihinde tarafıma mesaj gönderilerek ürünün tedarik edilemed
16.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim 105376311 numaralı siparişimde yer alan 6'lı, 5 paket çorap ürünüm sipa...rişten iptal edildi. Ancak iptal edilen bu ürünlere ait toplam 405 TL'lik ücret, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hâlâ iade edilmedi. Defalarca telefonla müşteri h
"Geç de olsa ücretim iade edildi. Teşekkür ederim."
1 Ocak tarihinde Modanisa üzerinden 105411025 numaralı siparişi verdim, yak...laşık yarım saat içinde vazgeçip aynı gün siparişimi iptal ettim. Toplam 77
Modanisa mobil uygulaması üzerinden Gaziantep’ten verdiğim 105393688 numaralı siparişim, üzerinden yaklaşık bir hafta ge...çtikten sonra “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi ve 1.499,99 TL için iade sürecinin başlatıldığı mesajı gönderildi. Toplamda 2.029,98 TL ödeme yaptığım bu siparişi, ben öze
Modanisa online satış mağazasından kısa süre içinde iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim 18 Aralık 2025 tarihinde yak...laşık 2000 TL, ikinci siparişim ise 20 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 2250 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarımdan biri 105386515’tir. Her iki siparişim de üzerinden birkaç gün ge
06.10.2025 tarihinde Moda Nisa’dan yaptığım alışverişte ürün kusurlu olarak elime ulaştığı için iade ettim. Alışverişi T...otem kart ile yaptığımdan, ücret iadesi yapılamayacağı söylenerek tarafıma para iadesi yerine kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yanlışlıkla bir sipariş verdim, hatamı anında
8 Aralık’ta Modanisa uygulaması üzerinden kart bilgilerimi girerek alışveriş yapmak istedim. İlk denememde sistem hata v...erdi, yaklaşık 5 dakika sonra aynı siparişi tekrar denedim. Tek bir sipariş olmasına rağmen banka hareketlerimde aynı tutarın iki kez çekildiğini gördüm. Durumu fark edince korkup
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Modanisa’dan iki kez mont siparişi verdim, ikisi de benim onayım olmadan ip...tal edildi ve siparişlerim sistemden tamamen silindi. İlk siparişim iptal o
Bir kamu kurumunda çalışıyorum ve kurumumuz tarafından verilen Totem Giyim Kartı ile 16.11.2025 tarihinde Modanisa üzeri...nden alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım ürünlerden biri teslim edilirken, diğeri hiç gönderilmedi. Siteye girip sipariş durumunu kontrol ettiğimde, ürünün 'ürün silinmiş' uya
02.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden 1595 TL tutarında hırka elbise takım siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağ...men ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaştım ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, ne za
Modanisa’dan 28 Kasım tarihinde verdiğim 105327872 numaralı siparişim 5 Ara...lık’ta teslim edildi. Sitede görselde damla model olarak görünen bir küpe s
21 Ekim’de 105234652 numaralı siparişimi iptal ettim. Ödememi Totem kart ile yaptığım için para iadesinin kupon olarak t...anımlanacağına dair Modanisa’dan bir bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hesabımdaki “kuponlarım” kısmında herhangi bir kupon görünmüyor. Bu süreçte
3 Eylül tarihinde Modanisa’dan #105127568 numaralı elbise siparişini verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala k...argoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; o zaman da ürünüm kaybolmuştu ve ücret iadesi yapılmamıştı. Şikayet etmeme rağmen geri dönüş alamadım. Bu siparişimle ilgi
30.08.2024 tarihinde Modanisa’dan 105116250 numaralı siparişi verdim ve aynı gün saat 18:00’de iptal talebinde bulundum.... Siparişimin iptal edildiği hem Modanisa hesabımda hem de tarafıma gelen bilgilendirmede belirtildi. Ancak, Ziraat Bankası banka kartımla ödediğim 899,90 TL tutarındaki ücretim hen
05 Ağustos’ta Modanisa’dan Eftelya abiye elbise siparişi verdim (Sipariş No: 105059519). Siparişim 12 gün boyunca “tedar...ik ediliyor” olarak göründü. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ürünün tedarik edilip daha sonra kargoya verileceği söylendi. Ancak bugün, hiçbir gerekçe
9 Ağustos’ta Modanisa’dan 105063382 numaralı siparişimle bir tesettür elbise aldım. Sipariş verdiğim günden bu yana bir ...haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlık aş
Modanisa alışveriş merkezinden online olarak Polo Air markalı gözlük siparişi verdim. 06.08.2025 tarihinde verdiğim sipa...rişin, 11 ila 15 Ağustos arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak tedarik süreci 15 Ağustos tarihine kadar devam etti ve ürün hâlâ tedarik ediliyordu. Bu süreçte ayrıntıları
23.06.2025 tarihinde Modanisa’dan Totem Kart ile misafir kullanıcı olarak online alışveriş yaptım. 30.06.2025 tarihine k...adar siparişim kargoya verilmediği için, tatile çıkmadan önce ihtiyaçlarımı farklı bir yerden temin edebilmek amacıyla siparişi iptal ettim. Ancak iade sürecinde, ödemeyi kupon ola
15 gündür uğraşıyoruz. Modanisa Sipariş No #104922135 ürünlerini 7 günde tedarik edemediniz, siparişi iptal ettim. Bu se...fer de 7 gündür çekilen tutarı iade etmiyorsunuz. Şimdiye kadar başka yerden alışverişimi tamamlardım. Ne zaman iade yapmayı düşünüyorsunuz? Bu iş sıkıcı olmaya başladı.