Ayın 10 unda sipariş verdiğim 2 parça ürünü ülkemizin içinde bulunduğu durumu göz önüne alarak kargo gecikmesi olacağını bildiğim halde sipariş verdim. Her gün bakıyorum ve siparişim hazırlanıyor gözüküyordu. 3 gün önce siparişim hazırlanmış kargoya verilecekmiş. Ama nitelik bugün baktığımda sipariş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Modanisa'dan Anneler Günü için anneme Derimod çanta sipariş etmiştim uzun bir süre sonra tedarik edilemedi diye siparişi iptal ettiler. Para iadeniz yapılır dediler ancak hala para iadesi yapılmadı. Paramızı ellerinde tuttukları her gün para üzerinde. Kar elde ediyorlar çok acil paramın iadesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Modanisa'dan eşime ve anneme hediye aldım, ayın 8'i idi. Bugün ayın 21'i, bana mesaj gelmiş siparişiniz tarafımıza iade oldu diye. Aradım, dedim ki nasıl iade oldu anlatır mısınız? Adres var, telefon numarası var, her şey var, çalıştığım fırının adı var. Fırının numarası yokmuş, ondan. Ya diyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

61062773 numaralı siparişim onaylandıktan sonra iptal edildi. Modanisa aynı şeyi 2. Kez yapıyor. Madem ürün elinde yok neden siparişimi alıyorsun onay veriyorsun. Parayı mı donduruyorsun nedir yani? Bir daha asla alışveriş yapmam. Bu da bana ders olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

13.05.2020 'de almış olduğum ürün nerede diye kontrol ediyorum, siparişim iptal edilmiş. Kafalarına göre iş yapmışlar ne bir bilgi ne bir arama hiçbir şey yok. Bu kadar tutarsız olunmaz bir de marka olacaksınız yazık gerçekten arıyorum müşteri hizmetlerini bilgi gelmesi gerekiyordu diyor. Gelmedi am...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 2020 tarihinde 242 TL lik ürün sipariş ettim gelmedi. Bugün siteye girdiğimde siparişiniz iptal edildi dedi ayrıca müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Kargonuz bu hafta içi teslim edilecek dendi ayrıca kargo takip numarasını girdiğimde böyle bir sipariş bulunamamaktadır dendi. Benimle i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Her zaman alışveriş yaptığım site ve sürekli bu tarz sıkıntılar yaşıyorum. Bendeki kredinizi tüketmek üzeresiniz. İlk defa yazılı olarak şikayette bulunuyorum. 6 Mayıs tarihinde sipariş ettiğim ürünün ücreti benden alındı. Daha sonra benim haberim ve bilgim olmadan siparişim iptal edilmiş. Bununla i...Devamını oku

9 Mayıs 2019 tarihinde Modanisa sitesinden Anneler Günü için anneme çanta sipariş ettim kaç gündür kargolanmasını bekliyorum ve her gün durumuna bakıyorum. Bu sabah baktığımda siparişiniz iptal edilmiştir yazıyordu. Telefonları arıyorum seçenekler sunuyor tıklıyorum tek tek ve birden kapanıyor. Gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş durumumuz günlerdir tedarik ediliyor şeklinde ve siparişi kargolamaya çıkmadan önce iptal edilebileceği yazıyor Biz de siparişi iptal etmek istiyoruz ancak müşteri hizmetlerini aradığımda işlem tamamlanmadan telefon yüzüme kapanıyor. Bir an önce siparişi iptal etmek istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

08.05.2020'de verdiğim sipariş tedarik ediliyor diye bekletiliyordu kaç gündür. Anneler Günü için sipariş etmiştim madem tedarik edemediniz zamanın da neden iptal etmediniz bugün öğrendim ki iptal edilmiş kaç gündür neden beklettiniz siz ne biçim firmasınız ya mail atıyorum yok arıyorum yok para iad...Devamını oku

11.05.2020 de sipariş ettiğim ürünler şimdiye kadar kargoya verilmesi lazımdı. Hala kargolanmamış bu aksaklığın virüsle bir alakası var mı, varsa neden bir açıklama yapılmamış. Siparişi iptal etsem para idesi sıkıntısı yaşarım eminim. Lütfen en kısa zamanda kargom elime ulaşsın ya da iptal iade işle...Devamını oku