
İade Ücretim 6 Gündür Yatmadı Ve Sürekli Oyalıyorlar

Modamerve’den aldığım ürünü 19 Kasım’da iade için gönderdim, ürün teslim edilmesine rağmen 1.259 TL’lik iade ücretim 6 gündür banka kartıma yatırılmadı. Her aradığımda “yatacak, bugün yatar” denilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. İnsanların parasını bu şekilde bekletmenizi ve kullanıyo...
İade Ücretim 21 Gündür Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Modamerve’den 1700 TL ödeyerek aldığım abiye ürünü iade ettim. İadem 5 Kasım’da ellerine ulaştı ve sistemde iade onaylandı olarak görünüyor ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ücretim hesabıma yatırılmadı. En geç 10 gün içinde yatırılacağı söylendiği halde hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarc...
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik
Merhabalar, 07.11.2025 tarihinde Modamerve A*** tesettür giyim sayfasından yapmış olduğum 1.665.99 TL tutarındaki alışverişimi iade gönderme kararı aldım. İadem 14.11.2025 tarihinde Modamerve satıcısına ulaşmıştır. Bana WhatsApp üzerinden söylenen “ sipariş bize ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisind...
Modamerve İade Ücretim 4 Haftadır Yatırılmadı
Modamerve internet sitesi üzerinden satın aldığım alt-üst takımı iade ettim, ancak ürün bedeli hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. İadeyi 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma da bir geri dönüş sağlanmadı. Merve N** G** ...
Eksik Gönderilen Ürün Ve Fatura İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

19.10.2025 tarihinde Modamerve’den 611 TL ödeyip aldığım ikili takımın pantolonu paketimden çıkmadı. Ekim ayından beri sorunu çözerler diye iyi niyetle bekledim, defalarca yazdım ama karşımda muhatap bulamadım. Sürekli oyalıyorlar, çözüm sunmuyorlar.Sadece ürün eksikliği değil, yasal hakkım olan fa...
İade Edilen Ürünün Bedeli 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

Modamerve’den ts30102480136 sipariş numarasıyla satın aldığım Gizli Fermuarlı pardösü Ferace ürününü, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 03.11 tarihinde kargoya verdim ve 04.11 tarihinde kp0592*****96 kargo takip numarasıyla firmaya ulaştığı öğrendim. Ürünün bedeli olan 785 TL’yi online ödeme ile ...
İade Edilen Ürünün 546 TL Bedeli Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

29 Eylül akşamı Modamerve’den yaklaşık 2000 TL tutarında, kapıda ödemeli birkaç ürün siparişi verdim. Gelen ürünlerden biri Çağla yeşili bir üründü ve dar geldiği için iade etmek istedim. Bu ürünü daha sonra 10 Ekim’de yeniden oluşturduğum siparişin içine ekleyerek, toplamda 3 ürünle birlikte PTT Ka...
Modamerve İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 10 Günü Aşkın Süredir Yapılmadı

10.11.2025 tarihinde Modamerve üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum (ts10112483055 ve ts10112483045). Aynı siparişi yanlışlıkla iki kez verdiğim için, hemen ardından her iki siparişi de iptal ettim. Buna rağmen, aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen toplam 5879 TL tutarındaki ücret iadem taraf...
16 Gündür Beklenen Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Mesajları Alıyorum
Ts26102478815 numaralı siparişimi 31/10/2025 tarihinde PTT Kargo ile Modamerve adresine gönderdim ve ürün 01/11/2025 tarihinde teslim edildi. İade talebim garanti/cayma hakkı kapsamında olmasına rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Modamerve'nin kendi...
Siparişler Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
22 Ekim’de Modamerve mobil uygulaması üzerinden üyeliksiz olarak iki takım siparişi verdim (ürün kodları: 418dvl817 ve 2625SL890M). Siparişlerimden 2625SL890M kodlu ürün için sipariş numaram: TS22102477614’dır. Siparişlerimin hiçbir şekilde gönderimi yapılmadı, kargo mesajı dahi almadım. Durumu öğr...
İade Ücretimin Uzun Süre Geçmesine Rağmen Yatırılmaması Ve Mağduriyet
Modamerve firmasından balon kollu tesettür tunik 3039KTR50-MS (ekru) isimli ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgisine göre (Kargo Takip No: 21722230189154) 14/10/2025 tarihinde firmaya teslim edildi. Sipariş numaram TS0510****310’dur ve iade tutarı 352,5 TL’dir. Ödemeyi kredi kart...
İade Sürecinde Yaşanan İletişimsizlik Ve Geciken Ücret İadesi

22 Ekim’de Modamerve’den aldığım montu, ts15102474963 numaralı siparişimle iade ettim. Ürünü banka kartı ile satın almıştım ve iade işlemini kargo ile belirttikleri adrese gönderdim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleş...
İptal Edilen Siparişin İadesi 10 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildik

18 Ekim 2025 tarihinde Modamerve internet sitesinden bir abiye satın aldık ve aynı gün siparişi iptal ettik. Sipariş sahibi Gül A******’dır, ödeme ise...
İade Ücreti 1,5 Aydır Yatırılmadı, Sürekli Oyalıyorlar

09.09.2025 tarihinde Modamerve’den satın aldığım Önü Drapeli Saten Abiye (2382ANT466-MS Laci) adlı ürünü, beden uymadığı için iade ettim. İade işlemini başlattıktan sonra 1,5 ay geçmesine rağmen 1850 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Ürünü 195 175 253 221 03 kargo takip numarasıyla gönderdim ve s...
İade Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Yaşıyorum

Ağustos ayında Modamerve’den kapıda ödeme ile indigo takım siparişi verdim. Ürünü değişime gönderdim, ancak stokta olmadığı için iade kararı alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır iade yapılmadı. Sipariş numaram: ts29082455926. Müşteri hizmetlerini defalarca hem telefon hem de diğer iletişim k...
İade Ücretim 3 Haftadır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

3 Ekim tarihinde modamerve.com üzerinden aldığım ürünü iade ettim ve ts29092469224 numaralı iade talebimi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade ücretim banka kartı hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 3 haftadır bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her sef...
İade Ücreti İki Aydır Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

20 Ağustos tarihinde Modamerve’den aldığım tunik takımın bedeni büyük geldiği için iade işlemi başlattım. Ürünü iade ettikten sonra, 420 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleri...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Modamerve.com üzerinden satın aldığım abiye ürününü, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 3 gün önce iade işlemini başlattım ve ürünü PTT Kargo ile gönderdim. Kargo takibinde ürünün teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram: 2791760181358. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bed...
Modamerve İade Ücretim 5 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

25.08.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım elbiseyi, ts22082453283 sipariş numarasıyla iade ettim. İademi Bahçelievler/İstanbul PTT şubesi üzerinden gönderdim ve kapıda ödeme ile yaptığım 840 TL’lik ücretin iadesini yaklaşık 5 haftadır bekliyorum. Elimde kargo takip kağıdının fotoğrafı mevcut. Bu s...
Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Geçmedi, Dekont Da İletilmedi

Modamerve’den satın aldığım bilekten bağlamalı siyah abiye elbiseyi iade ettim ve iadem 23 Eylül’de onaylandı. Toplam 1200 TL tutarındaki para iadesinin Denizbank kredi kartıma yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: ts12092461711. İade işleminin ardından müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
İade Edilen Ürünün Ücretinin 28 Gündür Ödenmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

Modamerve’nin resmi internet sitesinden ts16092463505 kodlu tunik takım siparişimi aldıktan sonra, ürünü iade ettim. İade işlemini 28 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 682 TL tutarındaki ücretim henüz tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapılaca...
