to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz’da Sürat Kargo ile Modamerve’ye “Kaplama kemerli tesettür takım” ve “Koyu vizyon manşeti lastikli jile takım” ürünlerini iade ettim. Kargom 30 Temmuz’da firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 1939,80 TL tutarındaki iade ödemem tarafıma yapılmadı. İade sürecini takip e...
Merhaba. M***** modanın ürününü yanlışlıkla isim benzerliği sebebiyle Modamerve'ye gönderdim. İletişime geçtim ancak yeterince ilgi göstermiyorlar. Kargom gideli 11 gün oldu. 27 Haziran 2025 te PTT ile. Oda M**** bahçeli evler İstanbul adresine postalamıştım. Ürün onların olmadığı halde iletişime ge...
"Gönderdiğim ürünün iadesi sağlanıp yeni sipariş ettiğim ürün yılbaşından önce elime ulaştı. Firmanın yanı sıra süreç ile ilgilenen müşteri temsilcisine ayrıca teşekkür eder çalışma hayatında başarılar dilerim."
Modamerve sitesinden satın aldığımız, 12/11/2024 tarihinde bana teslim edilen siyah abiyenin etek uçlarının giyilemeyecek kadar yamuk olması ve boyunun kısa gelmesi nedeniyle iadeye başvurduk. 15/11/2024 tarihinde istedikleri iade kağıdını doldurup Sürat Kargo'ya iade için teslim ettik. Üzerinden 2 ...
25.11.2024 tarihinde Merve Moda sitesinden alışveriş yaptım. Sitede 48 saat içinde kargoya verilir diye bilgilendirme yapıldı. 28.11.2024 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden ürünün durumu sordum hafta içi kargoya verilecek dendi. Bugün tarafımı arayıp stokta olmadığından dolayı sipariş iptal edilmi...
Anneme elbise aldık. Elbisenin kalıbı büyük olduğu için anneme bol geldi. İade edelim dedik, oradan başka elbise alalım; iademizi kabul etmediler. Biz de başka bedenini alalım dedik, onu da kabul etmediler. Neymiş, elbisede parfüm kokusu varmış. Kadın sadece elbiseyi denedi, üzerine parfüm sıkacak d...
Bir mont aldım geri iadeye gönderdim Kargo ellerine ulaştığı halde beni oyalıyorlar. Ürün elimize ulaşmadı diyorlar ücret iadesi yapmamak için galiba. Nasıl olur da bir kargo 15 günde elinize ulaşmaz. Galiba 1 ay olmasını bekliyorlar. Ki paramı geri vermesinler
Ürün sipariş verdiğimde beden vardı, 7 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime geçmedi. Aradığımda 'hazırlanıyor' diye gözüküyor dediler. Sonra üründe beden kalmadığını söylediler ve paramı geri iade ettiler. Şimdi de aldığım ürün geri gelmiş sayfaya ve fiyat zamlanarak yer alıyor. Benim aldığım ürüne...
3 kez sipariş verdiğim elbisenin rengi bedeni yanlış geldi ve 4. Ye sipariş verdim değişim uzun sürer dedikleri için. 4 sipariş+4 kargo ücreti. Beden tükendi dendi renk barkodu yanlış girilmiş dendi resmen dalga geçiliyor. Ücretin iadesi de yapılmadı!
Modamerve 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
