to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim’de Modamerve’den aldığım montu, ts15102474963 numaralı siparişimle iade ettim. Ürünü banka kartı ile satın almıştım ve iade işlemini kargo ile belirttikleri adrese gönderdim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “gönderin ürünü” şeklinde bir yanıt aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin banka kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Modamerve’den 2’li takım siparişi verdim (Sipariş No: TS28082455489). Siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim ve ücret iadesi talep ettim. 14 gün geçmesine rağmen 734 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin 10 gün içinde yapılacağı s...
14 Ağustos’ta Modamerve web sitesi üzerinden verdiğim TS14082450160 numaralı siparişi, beden konusunda tereddüt yaşadığım için siparişten sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Ürün elime hiç ulaşmadı ve hemen ardından iade sürecini başlattım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen, 1.029 TL tutarındaki ücretim...
27 Ağustos tarihinde Modamerve üzerinden 2’li takım siparişi verdim (Sipariş No: Ts27082455461). Siparişi yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. O günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde hafta içi ücret iadesinin yapılac...
Modamerve’nin resmi internet sitesinden ts16092463505 kodlu tunik takım siparişimi aldıktan sonra, ürünü iade ettim. İade işlemini 28 gün önce gerçekleştirmeme rağmen, 682 TL tutarındaki ücretim henüz tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iadenin yapılaca...
Ağustos ayında Modamerve’den kapıda ödeme ile indigo takım siparişi verdim. Ürünü değişime gönderdim, ancak stokta olmadığı için iade kararı alındı. O tarihten bu yana yaklaşık 2 aydır iade yapılmadı. Sipariş numaram: ts29082455926. Müşteri hizmetlerini defalarca hem telefon hem de diğer iletişim k...
Yorumlar