Ana Sayfa
Modamerve
Modamerve İade Ücretim 5 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

ID:33960043

Modamerve İade Ücretim 5 Haftadır Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Ggullu

Modamerve

15 Ekim 2025 20:16

1.097

25.08.2025 tarihinde Modamerve’den aldığım elbiseyi, ts22082453283 sipariş numarasıyla iade ettim. İademi Bahçelievler/İstanbul PTT şubesi üzerinden gönderdim ve kapıda ödeme ile yaptığım 840 TL’lik ücretin iadesini yaklaşık 5 haftadır bekliyorum. Elimde kargo takip kağıdının fotoğrafı mevcut.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de bu kadar uzun süre oyalandığım için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Kvsr

1 Destek ,

1 Yorum

Modamerve

16 Ekim 2025 10:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet konusu ile ilgili inceleme yapılarak, şikayetinizin memnuniyete dönüşmesi için ilgili arkadaşlar en kısa süre içerisinde irtibat numaralarınızdan sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla ModaMerve.com Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kvsr

22 Kasım 2025 11:15

Paranızı aldınız mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Bir Aydır Yatırılmadı: Mağduriyet Yaşıyorum

Esra

Modamerve

25 Ağustos 2025 19:36

616

23 Temmuz’da Modamerve’den aldığım TS14072437546 sipariş numaralı elbiseyi, kalite sorunları nedeniyle iade ettim. Ürünüm Bahçelievler kdm şubesine teslim edildi ve iade işlemi üzerinden bir aydan fazla zaman geçti. Kapıda ödeme yöntemiyle toplamda 1.060 TL ödedim; ürünün fiyatı 900 TL civarındaydı....

İade Ücreti Ve Kargo Masrafları Hakkında Çözülmeyen Mağduriyet

Ebru

Modamerve

01 Eylül 2025 20:17

888

18 Ağustos tarihinde Modamerve'den TS12082449354 numaralı siparişimle bir tunik takım aldım. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal ambalajında ve iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. İade işlemini gerçekleştireli 15 gün olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecinde m...

Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 32 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Nisa

Modamerve

09 Eylül 2025 19:44

1.539

Modamerve’den kapıda ödeme yöntemiyle yaklaşık 1500 TL tutarında elbise ve takım elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan ertesi gün hemen iade ettim ve 7 Ağustos’ta iade ürünler Ş***** T****** adlı çalışan tarafından teslim alındı (Kargo takip: kp 0574***9900). Ancak üzerinden 32 gün geçmesine ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular

Modamerve iade Modamerve kargo takip Modamerve müşteri hizmetleri Modamerve siparişlerim

Benzer Şikayet Yaz