to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Masası Ve Sandalyelerinin Teslim Gecikmesi
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık 110.000 TL tutarında bir salon takımı satın aldım. Ödemenin bir kısmını peşin, kalanını ise kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri alırken yemek masası sandalyelerinin 8–12 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği özellikle belirtildi.
Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen yemek masası sandalyeleri hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında şube ile defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca “İlgileniyoruz, biz size döneceğiz” şeklinde geri dönüşler alıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Ödemenin tamamını yapmış olmama rağmen ürünün bir kısmının teslim edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yemek masası sandalyelerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Serkan Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Mağazaya zaten ulaşamıyoruz da verdiğiniz numarayı da arayınca meşgul e atıyor yani illa üşenme mağazaya götüreceksiniz bizi orada bulunan müşteriler de olanlara şahit olacak :)
