to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Komodinler İçin Bilgilendirme Eksikliği
26.04.2026 tarihinde Modalife İstanbul Avcılar şubesinden 2 adet komodin satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen komodinlerim hala tarafıma teslim edilmedi, bu süre içinde ne mağaza ne de firma tarafından bilgilendirme yapılmadı.
Elimde sipariş formu mevcut ve isim–soy isim üzerinden kayıtlı. Defalarca ulaşmama rağmen muhatap bulamıyor, müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir dönüş alamıyorum. 0266 238 22 22 numaralı hattan geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 2 aydır kimse aramadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. 146.600 TL ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar süre teslim edilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım, yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum. Ödemesini yaptığım komodinlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Eyup S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
