Ana Sayfa
Modalife
Düğün Paketi
Tekrarlayan Ayna Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

ID:34247005

Berfan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Ayna Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Mağduriyet

Berfan

Modalife

16 Kasım 2025 01:05

822

Modalife Mobilya’tan Adana Öğretmenler Şubesi’nden aldığım Royal Düğün Paketi içindeki elbise dolabının sağdaki aynasında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ayna, özellikle yaz aylarında yapışkanın bırakması nedeniyle yerinden çıkıyor ve kırılıyor. 2024 Ağustos ayında ayna kırıldı, 2025 Ağustos’ta ise tekrar yerinden çıktı ve bantla geçici olarak sabitlemek zorunda kaldım. Toplamda üç kez aynı sorunla karşılaştım.

Servis çağırdım, geldiklerinde sadece hızlı yapıştırıcı ile çözmeye çalıştılar ve camı sökerken sorumluluk almak istemediler. Ayrıca, bu hizmet için daha önce 500 TL ve son olarak 200 TL olmak üzere toplamda 700 TL servis ücreti ödedim. Ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Son servis ziyaretinden sonra da tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Aynanın ücretsiz olarak tamir edilmesini ve dolaba sağlam şekilde yapıştırılmasını talep ediyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kronikleşen bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

tekrarlayan-ayna-sorunu-ve-yetersiz-servis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Modalife

17 Kasım 2025 09:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Berfan B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ramazan sonucu yetersiz buldu

Modalife Servisi Kötü Montajda Zarar Veriyorlar Arayınca Ulaşamıyorsun

Ramazan

Modalife

18 Temmuz 2023 15:57

4.066

Antalya Modalife şubesinden aldığım Elbise dolabının aynası durduk yere bir anda yere düştü. Sadece 3 tane kısa çift taraflı bant tutuyor aynayı. Müşteri hizmetlerine ulaşmam için saatlerce aramam gerekiyor çünkü bakmıyorlar telefona, ulaştıktan sonra servis kaydını oluşturduklarını söylediler ama o...

Modalife Servisi Kötü Montajda Zarar Veriyorlar Arayınca Ulaşamıyorsun

5 Destek

1 Yorum

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Koltuk Ayağı Tamiri İçin Uzun Süre Bekletildim, Sorunum Çözülmedi

Dilek

Modalife

05 Haziran 2025 16:41

1.620

"Bölge temsilcisi personelin, konuyla ilgilenmesi, çözüm odaklı olması ve hemen çözmesinden dolayı personel arkadaşa teşekkür ederim."

Dilek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Modalife Çok Pişmanım Geri Dönüş Yapılmıyor

Dilek

Modalife

30 Ağustos 2024 11:08

1.729

"Problem çözüldü. Teşekkürler..."

Modalife Çok Pişmanım Geri Dönüş Yapılmıyor

Modalife Montaj Sorunları Ve Kırık Parçalarla İlgili Hayal Kırıklığı

Muhammed

Modalife

22 Eylül 2024 13:17

595

17.07.2024 günü almış olduğum yatak odası takımında bulunan aynalı dolabın aynasının kırık olması ve komodinin yan parçasının kırık olması sebebiyle montaj esnasında gelen çalışanlara durumu sorduğumda, en geç 15 gün içinde gelip hasarımın giderileceği söylendi. Aradan geçen süreden sonra ismi geçen...

Modalife Montaj Sorunları Ve Kırık Parçalarla İlgili Hayal Kırıklığı

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Salda Düğün Paketi: Montaj Ve Üretim Hatalarıyla Hayal Kırıklığı

Caner

Modalife

28 Temmuz 2025 14:42

810

Modalife’tan Salda Düğün Paketi satın aldım ve Mayıs ayı sonunda evime kurulum gerçekleşti. Ancak kurulum sırasında ve sonrasında yaşadığım bazı ciddi problemleri tarafınıza iletmek istiyorum: Yemek odası sandalyeleri: Kurulum sırasında 6 sandalyeden 5 tanesinde ciddi sallantı olduğu görüldü. Kurul...