Söz Verilen Sandalyeler Gelişmedi, İletişim Kaba Ve İhmalci

Modalife’nin web sitesi üzerinden 28 Ocak’ta bir adet yemek masası ve dört adet sandalye siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sandalyelerim teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen, ürünler Şanlıurfa Karaköprü teslimat noktasına çoktan ulaşmış olmasına karşın bir türlü adresime getirilmiyor ve teslimat tarihi sürekli ileri bir tarihe erteleniyor.

Teslimat ekibinin ve müşteri temsilcilerinin iletişim dili ve üslupları da oldukça kaba ve rahatsız edici. Hem ürünlerimi zamanında alamadım hem de süreç boyunca müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir iletişimle karşılaştım.

Siparişini zamanında yapan bir müşteri olarak, gecikmiş olan sandalyelerimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.