Aras Kargo Uğrama Notu Bırakılmadı Ve Teslim Edilmemiş Kargo

Aras Kargo Gülsan Samsun şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 27.08.2026 tarihli ve 6486349708070 takip numaralı kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 30.08.2026–02.09.2026 tarihleri arasında “Uğrama notu bırakıldı” şeklinde kayıtlar görünmesine rağmen, adresime gelen kimse olmadı ve herhangi bir not da bırakılmadı.

Şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli, sistemde “şubeden teslim alacak” şeklinde not olduğunu söyledi. Böyle bir talebim kesinlikle olmadığını belirttiğimde ise kuryeyi aradı ve bu kez de sistemde eski telefon numaramın kayıtlı olduğu, bu yüzden bana ulaşılamadığı için kargonun geri gittiği söylendi. Yaklaşık 3–4 yıl önce o numarayı bıraktığımı, o tarihten bu yana defalarca Aras Kargo üzerinden teslimat aldığımı ve oturduğum site nedeniyle kargoların güvenliğe bırakılarak sorunsuz geldiğini ifade etmeme rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünün ağır olduğu için hiç getirilmemiş olabileceğini düşünüyorum ve şube çalışanlarının çelişkili cevaplarıyla adeta baştan savıldım.

Ürünümün hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede doğru adresime ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum.