to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Sandalye Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Sivas Modalife mağazasından yaklaşık 20 gün önce Active sallanır sandalye satın aldım. Ürün bugün evime teslim edildi ve montajı Modalife’in gönderdiği montaj ekibi tarafından yapıldı. Ancak montaj ekibi sandalyeyi bilinçsizce kurup evden ayrıldıktan sonra sandalyeye ilk oturuşumda sağ kolunun vidası çıktı ve tekrar yerine oturmuyor, şu an sandalye kullanılamaz durumda.
Sorun yaşanınca Modalife’i arayarak durumu ilettim, arayacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi ve sonrasında da ilgilenilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk ve hatalı montaj yapılmış bu sandalyenin acilen kontrol edilerek tamir edilmesini ya da ayıpsız yenisiyle değişimini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhammed S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Mağaza Bugün sandalyemi yenisi ile değiştirdi. İlgi ve alaka için teşekkür ediyor, böyle durumların bir daha yaşanmamasını diliyorum.
İlgi ve alaka için teşekkür ediyor, böyle durumların tekrar yaşanmamasını diliyorum
