to read complaints and reviews, or file yours.Motor Değişikliği Gizlenmesi Ve Uyuşmayan Lastiklerden Değer Kaybı İddiası
Ankara Otokoç İkinci El’den satın aldığım 2024 model Renault Clio aracımın, satış sırasında bana belirtilmeyen çok ciddi kusurları olduğunu sonradan öğrendim. Aracın ekspertizinde ve satış aşamasında, 26.01.2026 tarihinde 57.463 km’de motor değişimi yapıldığı bilgisi kesinlikle paylaşılmadı. Bu durum, ikinci el araç alımında alıcı açısından hayati öneme sahip bir bilgi olmasına rağmen gizlenmiş durumda.
Ayrıca araç 2024 model olmasına rağmen üzerinde 2021 tarihli, eski ve model yılıyla uyumsuz lastikler bulunuyor. Bu da hem güvenlik hem de aracın gerçek değeri açısından kabul edilemez bir durum. Hem motor değişiminin gizlenmesi hem de lastiklerin bu şekilde olması, aracın bana anlatılandan ve beklediğimden çok farklı ve değer kaybına uğramış olduğunu gösteriyor.
Plakası 34 koz 913 olan aracımla ilgili olarak, Otokoç İkinci El’den ya aracı iade almasını ya da uğradığım ciddi değer kaybını adil bir şekilde telafi etmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve konuya ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Ali Bey, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1788263-W7T7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aracımda motor değişimi gizlendi ve lastikler model yılıyla uyumsuz. Şu ana kadar Otokocikinciel.com'dan bir dönüş almadım ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
