to read complaints and reviews, or file yours.Modalife'den Alınan Düğün Takımında Eksik Ürün Mağduriyeti Büyüyor
Modalife’den Avrupa düğün takımı (koltuk takımı ve diğer mobilyalar) satın aldım; ancak hem koltuk takımındaki berjerler hem de diğer mobilya parçalarında eksikler vardı. 11.09.2025 tarihinde yapılan teslimat sırasında, eksik ürünlerin stoklara geldiğinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Fakat aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem mağazaya gittim hem de telefonla aradım. Her seferinde beklemem söylenmesine rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve eksik ürünlerim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Ödemeyi tamamen yapmış olmama rağmen düğün takımım eksik şekilde duruyor.
Genel merkezi de arayıp şikayet etmeme rağmen hiçbir çözüm bulunmadı ve en son çare olarak buraya yazmak zorunda kaldım. Eksik olan tüm mobilya parçalarımın ve berjerlerin, daha fazla mağduriyet yaşamadan derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvurarak ürünlerin iadesi için yasal süreci başlatacağımı, buna mecbur kalmadan sorunumun acilen çözülmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Mehmet E. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Ne arayan var ne soran hala hiçbir gelişme yok. Duyurulur
Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. İlgisiz ve alakasızlığınız için Teşekkürler Modalife. Böyle devam edin
