Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modalife Mobilyalarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti

Modalife Mobilyalarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Modalife Mobilyalarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Modalife Mobilyalarda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Dışı Bırakılma Mağduriyeti
Hediye
03 Aralık 16:07
151

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultangazi Modalife Mobilya şubesinden salon ve yatak odası takımı aldık, toplamda 41.500 TL ödedik. Salon takımımız daha bir yıl dolmadan kumaşında renk solmaları ve yer yer çökmeler yapmaya başladı.

Bu sorunları fark ettiğimizde firmayı arayıp durumu anlattık. Ancak bize taşındığımız için ürünlerin garantisinin bittiği, bu nedenle hiçbir işlem yapamayacakları söylendi ve tamamen olumsuz bir dönüş aldık. Oysa ürünlerin üzerinden sadece kısa bir süre geçmişti ve bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması normal değil.

Şu anda ürünler sadece 3 yıllık olmasına rağmen oldukça deforme durumda. Taşınma gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu kadar yüksek bedel ödenen ürünlerin dayanıklı ve arkasında durulabilir olmasını beklerdim. Ürünlerimdeki renk solması ve çökmelerin garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 10:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Hediye P. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

Berkant
23 Nisan 2024 11:00
3.270
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Mobilyalarda Hatalar Ve 5 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

17 Ekim 08:48
411
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Erken Deformasyon Ve Gıcırdama, Ücret İadesi Talebim Var

09 Ağustos 13:51
561
Yatakta Erken Deformasyon Ve Gıcırdama, Ücret İadesi Talebim Var
Yatakta Erken Deformasyon Ve Gıcırdama, Ücret İadesi Talebim Var
Yatakta Erken Deformasyon Ve Gıcırdama, Ücret İadesi Talebim Var
Yatakta Erken Deformasyon Ve Gıcırdama, Ücret İadesi Talebim Var
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum

Furkan
23 Ekim 10:08
968
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum
Modalife'dan Aldığım Koltuk Takımı İçin 18 Gündür Servis Bekliyorum
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri