Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum

Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum
Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum
Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum
Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum
profile
Berçem
26 Ekim 2025 00:03
1.689

Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapattığımızdan başta fark edemedik; ancak ağustos ayında durumu fark edip şubeye bildirdim. Buna rağmen uzun süre bir çözüm sunulmadı ve ekim ayında tekrar iletişime geçmek zorunda kaldım.

Koltuklarda ilk teslimattan itibaren dikiş ve montaj hatası vardı. Ayrıca kurulum sırasında arka kısma bir vidayı yanlış şekilde taktıkları için hem görsel hem işlevsel bir hata oluştu. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve fatura elimde mevcut. Şubeyle birkaç kez görüştüm, ancak sadece tamir seçeneği sunuldu. Daha önce taleplerimi unuttukları ve çözüm sürecini çok uzattıkları için tamir seçeneğine güven duymuyorum. Ayrıca koltuğu alıp ne zaman geri getirecekleri de belli değil.

Kredi kartı ile taksitli ödeme yaptım. Tüm bu nedenlerle, hatalı ve ayıplı olan koltuk takımımın değişimini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
28 Ekim 2025 11:11 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Ve Tamir Sürecindeki Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı

profile
27 Eylül 2025 10:13
1.082
Teslimat Ve Tamir Sürecindeki Aksaklıklar Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti

profile
25 Ağustos 2025 15:33
1.307
Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti
Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti
Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti
Modalife Yeni Alınan Koltuk Ve Mobilyalarda Hasar Eksik Teslimat Mağduriyeti
modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-4.jpg
modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-3.jpg
modalife-yeni-alinan-koltuk-ve-mobilyalarda-hasar-eksik-teslimat-magduriyeti-2.jpg
1
Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı

profile
02 Ekim 2025 09:00
1.685
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı
+4
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Bohem Plus Düğün Paketi Hasarlı Geldi Montaj Ve Değişim Süreci Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Emirhan
07 Ağustos 2025 13:47
1.019
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri