to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilettim. WhatsApp yazışmalarım ve bana çözüm sözü veren yetkilinin sunduğu belge mevcut.
Teknik destek ekibiyle yapılan her müdahalede ya sorunlar tam olarak giderilmedi ya da hatalı işlemlerle karşılaştım. Sorunlar sadece ilk teslimatta değil, sonraki tüm teknik müdahalelerde de devam etti. Birçok kez çözüm için başvurmama rağmen hiçbir zaman kesin ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sürekli olarak hatalı işlemlerle uğraşmak zorunda kaldım.
Ürünü aldığım günden beri şikayetlerimi ilettiğim ve sorunların çözülmediği göz önüne alındığında, ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle masa sandalye takımının iadesini talep ediyorum.
Modalife Pendik homecity mağazasından aldığım salon takımı sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 36.775,00 TL tutarında kredi kartı ile yaptığım alışverişte, 6 sandalyenin 4 tanesinin bacakları ezik ve yıpranmış şekilde teslim edildi. Diğer 2 sandalyenin ise bacakları hiç getirilmedi. Bu ...
12.09.2025 tarihinde Ev 312 Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden Bohem Plus masa sandalye takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 16.09.2025’te eksik yapıldı, koltuk takımı ise 18.09.2025’te ayrıca teslim edildi. Masa ve sandalyeler farklı modellerden seçildi ve kurulumu yapıldığında,...
Modalife’dan İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından aldığım yemek masası sandalyelerinde, kullanmaya başladıktan bir süre sonra tüm sandalyelerin ayaklarında sallanma problemi oluştu. Bu sorun ilk başta yoktu, ancak zamanla tüm sandalyelerde ortaya çıktı. Sorunu Modalife müşteri hizmetlerine ile...
10 Ağustos tarihinde Modalife’dan masa sandalye takımı siparişi verdim (Sipariş No: 1754853768UrJcb). Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Siparişimi verdiğim günden bu yana ürünüm henüz teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini ilk kez geçtiğimiz pazartesi günü aradım, o zaman bana ürünün bu hafta içi...
Haziran 2025’te Trendyol üzerinden Modalife mağazasından Çorlu/Tekirdağ adresine 5500 TL ödeyerek bahçe masa takımı satın aldım (Sipariş No: 10254770837). Ürünü teslim aldığımda masanın kırık olduğunu ve sandalyelerin ise daha ilk iki kullanımda ayaklarının kırıldığını fark ettim. Yaşadığım sorunla ...
Yorumlar