Sandalyelerimdeki Sorun Çözülmüyor, Garanti İnkar Edildi Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

Şubat 2025’te İstanbul Pendik Home City Modalife mağazasından masa sandalye takımı satın aldım ve 17.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ürün ilk teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşadım ve bu sorunları defalarca Modalife müşteri hizmetlerine ve ilgili yetkililere ilett...

+3

Modalife İstanbul Ümraniye şubesinden masa ve sandalye aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde masa kaplamasında hata, sandalyelerin kaplamasında ise ciddi kusurlar vardı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. İlk başta sorunu kabul edip değişim yapacaklarını söylediler, servis gelip inceledi ve ürünler...

Yaklaşık 3 ay önce Konya Selçuklu Sancak Modalife mağazasından mutfak masası sandalyesi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde, 1 adet sandalyenin eksik olduğunu fark ettim. İlk teslimattan itibaren bu eksik sandalye tarafıma ulaştırılmadı. Defalarca Modalife mağazasını ve müşteri hizmetlerini tel...

Modalife Mobilya adlı mağazadan yemek odası masa sandalye takımı aldım. Ürünü aldıktan bir müddet sonra, masa ayağında sorun oluştu. Modalife Mobilya'ya servis talebinde bulundum, ancak fabrikadan ürün aldığım satış danışmanı ile görüşmem gerektiği söylendi. Satış danışmanı ile görüştüm ve bana Mod...

Sultanbeyli Hasanpaşa şubesi Modalife'tan yaklaşık 7-8 ay önce 2 adet üçlü koltuk ve yemek masası takımı aldık. Aldığımız günden beri sıkmamıza rağmen masanın sandalyelerinin ayakları oynuyor. Oturamıyoruz ve koltukların orta kısmında çöküklük oluştu, koltukların ayakları da bariz derecede yamuk dur...