to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Kestel Modalife şubesinden yaklaşık bir ay önce 54.445 TL ödeyerek bir genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında teslimat tarihi olarak yarın için bir gün verildi ve teslimattan bir gün önce aranacağım özellikle söylendi. Ancak arayan olmayınca ben kendim firmayı aradım ve ürünün yarına kesinlikle yetişmeyeceğini, bayramdan sonraya kaldığını söylediler. Çocuğum odasını heyecanla beklerken bu durum tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturdu.
Ödememi kredi kartı ile yaptım, sipariş formu numaram 4446632. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ve mağaza ile görüştüğümde haklı olduğumu kabul edip konuyu daha gerekli yerlerle görüşeceklerini söylediler; ancak somut bir adım atılmadı, ürün hâlâ zamanında teslim edilmedi ve net bir tarih verilmedi. Ürünü satarken gösterilen ilgi, teslimat sürecinde kesinlikle gösterilmiyor, aradığımızda da “bizden çıktı” denilerek sorumluluk alınmıyor ve muhatap bulamıyoruz.
Ürünün en kısa sürede, ilk verilen taahhüt dikkate alınarak öncelikli şekilde teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesi için gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda bir daha Modalife’den kesinlikle alışveriş yapmayacağımı ve çevremdeki kimseye de önermeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Modalife Kestel şubesinden yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş formumda 446632 numarası yer alıyor. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28.000 TL tutarında yaptım. Ürünün en geç teslim edileceği tarih 24.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılm...
Modalife’den 2023 yılında Bursa Kestel şubesinden iki adet koltuk takımı, iki adet baza takımı ve bir köşe takımı satın aldım ve bu ürünler için toplam 52.500 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana herhangi bir teslimat ücreti bilgisi verilmedi, ne sözlü olarak ne de sonradan öğrendiğim kadarıyl...
20/02/2026 tarihinde Bursa Karaman Modalife şubesinden almış olduğum çocuk odası takımı 15 gün denmesine rağmen 17 gündür teslim edilmedi 09/03/2026 tarihinde teslim edilecek denilen fakat kurulum ve satış ın kendi aralarındaki (sorun) ne ise teslimat 10/2/2026 altıya alındığı telefon ile bildirildi...
13 Temmuz’da Bursa Modalife Mudanya Yolu şubesinden 77.000 TL tutarında yatak odası takımı satın aldık. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen yatak, baza ve başlık tarafımıza teslim edilmedi. Her aradığımızda ya araç arızalı olduğu ya da ürün olmadığı gerekçesiyle teslimat sürekli ertelendi. Ödememiz...
Ağustos ayında Modalife Mobilya Kocaeli Gölcük şubesinden toplam 71.480 TL ödeyerek yatak odası takımı ve yatak aldım. Ürünlerin teslimatı söylenen süreden 10 gün gecikmeli olarak 25 Eylül’de yapıldı. Teslimat günü gardırobun kapağının kırık, şifonyerin aynasının ise eksik olduğunu gördüm. Yaklaşık ...
Yorumlar