to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Kestel Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Modalife Kestel şubesinden yemek masası takımı siparişi verdim. Sipariş formumda 446632 numarası yer alıyor. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak, yaklaşık 28.000 TL tutarında yaptım. Ürünün en geç teslim edileceği tarih 24.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Teslimat tarihinin geçmesine rağmen ne şube tarafından ne de herhangi bir yetkili tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denildi, fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünümü alamadım hem de bilgi verilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Modalife’ten, Kestel şubesinden almış olduğum yemek masası takımının hiçbir bahane ve ek gecikme olmaksızın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yeşim Ö. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
