Ana Sayfa
Modalife
Koltuk
Modalife Kayseri Şubesinde Bohem Koltuk Takımının Zayıf Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

ID:34832785

Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Kayseri Şubesinde Bohem Koltuk Takımının Zayıf Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Yaser

Modalife

10 Ocak 21:41

1.517

Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısmı kapatıyor diye belli ki önemsenmemiş ve genel olarak oldukça zayıf bir işçilikle karşılaştım.

Durumu fotoğraflarla birlikte müşteri temsilciniz Fatih Bey’e ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından bu tablo beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde uzun süreli kullanıma dayanmayacağını düşünüyorum.

Yaşadığım bu işçilik probleminden dolayı, Bohem koltuk takımımın ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram E2VZEj’dir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Modalife

12 Ocak 08:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Yaser Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyazıt sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hasarlı Ve Hatalı Ürün, İlgisiz Servis: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Beyazıt

Modalife

29 Eylül 2025 18:21

4.275

"Bölge müdürü Emre beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Çok ilgili ve çok yardımcı oldu. Tüm yıldızlar onun için."

hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

hasarli-ve-hatali-urun-ilgisiz-servis-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Bohem Koltuk Takımı: Onarım Sürecinde Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

Recep

Modalife

19 Aralık 2025 19:23

1.466

Nisan 2025 tarihinde Bursa Kestel Modalife mağazasından Bohem koltuk takımı satın aldım. Kurulum aşamasında bile ürünün sorunlu olduğunu fark ettim. Bir adet üçlü koltuğun sırt mekanizması arızalıydı, diğer üçlü koltuğun ise alt astarı yırtık ve zımbalanmamış şekilde teslim edildi. Kurulumu yapan ek...

2 Destek

Behnam sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm İçin Şikayete Zorlanma

Behnam

Modalife

17 Ağustos 2025 19:55

2.527

20.05.2025 tarihinde Modalife Sarıgazi şubesinden Eco Bohem koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: sa-1031481). Teslimat sırasında kumaşta üretim hatası olduğunu hem ben hem de servis ekibi fark ettik. Hatalı ürün için iade talebinde bulundum, ancak değişim yapılacağı söylendi. 24.05.2025 tarihinde ...

Modalife Koltuk Değişiminde İlgisizlik Ve Çözüm İçin Şikayete Zorlanma

modalife-koltuk-degisiminde-ilgisizlik-ve-cozum-icin-sikayete-zorlanma-2.jpg

1 Destek

Tutku sonuçtan hiç memnun değil

Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

Tutku

Modalife

25 Eylül 2025 17:43

1.908

12.09.2025 tarihinde Ev 312 Modalife İstanbul Yolu Şubesi’nden Bohem Plus masa sandalye takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 16.09.2025’te eksik yapıldı, koltuk takımı ise 18.09.2025’te ayrıca teslim edildi. Masa ve sandalyeler farklı modellerden seçildi ve kurulumu yapıldığında,...

Odamıza Sığmayan Masa Takımı İçin İade Hakkımız Reddedildi

1 Destek

Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Koltuk Teslimatı Sonrası Çözüm Süreci Uzadı Değişim Talep Ediyorum

Berçem

Modalife

26 Ekim 2025 00:03

1.940

Mayıs sonunda Modalife Üçevler Pendik şubesinden Bohem model koltuk takımı satın aldım. Haziran sonunda kullanmaya başladık. Aldığımız iki adet üçlü koltukta, sabitleme yerleri birinde 3, diğerinde 2 adet olarak hatalı şekilde yerleştirilmişti. Çocuklu bir evde yaşadığımız için üzerini örtüyle kapat...