to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Kayseri Şubesinde Bohem Koltuk Takımının Zayıf Montajı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Modalife’tan Kayseri şubesinden aldığım Bohem koltuk takımının kurulumu 25.12.2025 tarihinde yapıldı. Kurulum sırasında montajcıların yanında özellikle durdum ve koltukların yan taraflarının suntaya adeta emanet bir şekilde, yarım yamalak tutturulduğunu gördüm. Kumaşlar kısa kesilmiş, kollar bu kısmı kapatıyor diye belli ki önemsenmemiş ve genel olarak oldukça zayıf bir işçilikle karşılaştım.
Durumu fotoğraflarla birlikte müşteri temsilciniz Fatih Bey’e ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de markaya duyduğum güven açısından bu tablo beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu şekilde uzun süreli kullanıma dayanmayacağını düşünüyorum.
Yaşadığım bu işçilik probleminden dolayı, Bohem koltuk takımımın ayıpsız ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Fatura/sipariş numaram E2VZEj’dir. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Yaser Ü. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
