4 Sandalye Siparişi 15 Gün Gecikmeli Ve Eksik Teslim Edildi

14.12.2025 tarihinde Modalife üzerinden 4 adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada sistemde ürünler stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla satın alma işlemini tamamladım. Daha sonra arandım ve sandalyelerin yeni üretileceği, en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi.

Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadığı için tekrar aradığımda, ellerinde sadece 3 adet sandalye olduğu, kargoyu iki kez çıkaramayacakları, eksik olan 1 sandalyenin ise 1 hafta sonra geleceği ve hepsini birlikte teslim edecekleri bilgisi verildi. Bu şekilde siparişim neredeyse 1 aya yakın bir süre boyunca ertelenmiş ve oyalandığımı hissetmiş oldum.

Sipariş numaram 17657272962Zqn4 olup, toplamda 4 sandalye için 3.433,50 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen sürekli ileri tarih veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve 4 adet sandalyemin eksiksiz şekilde, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.