to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Diyarbakır Şubesinde Yanlış Renk Berjer Değişimi Sağlanmadı
2 Aralık’ta Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden bir koltuk takımı aldım. Takımın içindeki berjerlerden birinin rengi yanlış gönderildi. Şube ile görüştüğümde, yanlış gelen berjeri kullanabileceğimi, değişimin mutlaka yapılacağını özellikle söylediler.
İki aydır yanlış renk berjerin doğru berjerle değiştirilmesini bekliyorum. 19 Ocak’a kadar defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde “bilginizi iletiyoruz, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve değişim hala sağlanmadı. Teslimat, söylenen günde yapıldı ancak yanlış ürünün değişimi konusunda sürekli oyalanıyorum.
Yanlış renk gönderilen berjerin, söz verildiği gibi en kısa sürede doğru renkteki berjer ile değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili kayıtlara daha kolay ulaşılması için iletişim bilgilerim 0538*****23’tür.
Sayın Agit D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
