to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Avcılar Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Modalife Avcılar şubesinden yaklaşık bir ay önce salon masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 15 Eylül tarihinde kesin olarak teslim edileceği açıkça söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı.
Süreç boyunca şubeyi birçok kez aradım, her seferinde ara ara aramam gerektiği ve teslimat için dönüş yapılacağı söylendi. Son iki gündür ise telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım ancak mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim salon masa ve sandalye takımının daha fazla gecikmeden acil olarak tarafıma teslim edilmesini, bunun da mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Atalay D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
