to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Aralık ayında Modalife Mobilya İstanbul Sultangazi şubesinden aldığım köşe takımı, berjer ve TV ünitesinin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin bir ay önce, beklemeden çıkarılıp teslim edilmesini özellikle belirtmeme rağmen bugün tekrar aradığımda teslimat tarihinin Mayıs ortasına ertelendiğini öğrendim.
Firma ile bu süreçte 4–5 kez telefon görüşmesi yaptım. Görüşmelerde yetkililer arasında ciddi bir kopukluk olduğu, kimsenin net bir bilgi vermediği çok açık şekilde görülüyor. Müşteri temsilcisi ayrı, merkez personeli ayrı konuşuyor ve herkes sorumluluğu birbirine atıyor. Teslimatın bu kadar ertelenmesi ve hiçbir net plan sunulmaması, bu alışverişi yaptığım için büyük bir pişmanlık yaşamama sebep oldu.
Ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için de gerekli tüm telafi adımlarının (gerekirse indirim, jest, ek destek vb.) tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Gecikmenin net gerekçesinin ve bundan sonra uygulanacak teslimat planının yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum.
Modalife İstanbul Pendik şubesinden 14.12.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası ile 6 sandalyeden oluşan bir takım satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde, yani 14.01.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi; ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de ür...
Modalife İstanbul Başakşehir MASKO Mobilya Kenti 15/b Blok şubesinden Veyron koltuk takımı aldım. Ürünü alalı 3 ay oldu fakat koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Koltukların kenarlarında tel zımba kullanılmış ve bu alanlarda deformeler mevcut. Berjerin iç kısmından dışarı doğru yamulm...
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultangazi Modalife Mobilya şubesinden salon ve yatak odası takımı aldık, toplamda 41.500 TL ödedik. Salon takımımız daha bir yıl dolmadan kumaşında renk solmaları ve yer yer çökmeler yapmaya başladı. Bu sorunları fark ettiğimizde firmayı arayıp durumu anlattık. Ancak b...
Ocak ayının başında İstanbul MASKO Modalife Mobilya şubesinden bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü başından beri örtü ile kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce koltukta lekelenmeler fark ettim. Koltuğun üzerine leke oluşturacak herhangi bir şey dökülmedi, bu nedenle lekelerin neden oluştuğunu bilm...
Yorumlar