to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden firmamız adına çok sayıda koltuk takımı ve çekyat satın aldık. Ancak, henüz 1 yılını bile doldurmayan ürünlerimizin 2 koltuğunda ciddi çökme problemi oluştu. Bunun üzerine yaklaşık 3 ay önce servis kaydı açtırdık fakat aradan geçen süreye rağmen hala servis gelmedi. Her hafta şubeyi arayıp durumu anlatmamıza rağmen, sürekli “bu hafta servis gelecek” denilerek oyalandık. WhatsApp üzerinden de servis kaydı talep etmemiz istendi fakat oradan da herhangi bir dönüş alamadık. Sürekli aynı cevabı alıyor ve çözüm bulamıyoruz.
Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, hem koltuklardaki çökme hem de bazı yastıkların düğmelerinin kopması sorunları için bir türlü servis hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyet nedeniyle misafir dahi çağıramaz hale geldik.
Modalife’dan beklentimiz, bir an önce servis ekibinin gelerek çökme yapan koltuklarımızı ve kopan yastık düğmelerini tamir etmesidir. Yaşadığımız bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Modalife İzmir Karabağlar şubesinden peşin ödeme ile aldığım Cross köşe koltuk takımım, teslim edildiği ilk günden bu yana sürekli sorunlu. Hem mekanizmasında hem de süngerinde ciddi problemler var. Defalarca kez şikayetimi iletmeme rağmen, firma ürünün arkasında durmadı. Gelen servis, yeni koltuğum...
04/12/2023 tarihinde İzmir Karabağlar Modalife şubesinden aldığım koltuk takımı ve masa sandalye seti, ilk günden itibaren hasarlı olarak teslim edildi. Koltuk takımının kumaşlarında lekeler, yırtıklar ve kırıklar mevcut. Masada kırıklar var, sandalyeler ise hem renk atıyor hem de kendi kendine yırt...
Modalife İzmir Narlıdere şubesinden aldığım koltuk takımı, ilk teslim edildiği günden beri hatalı iskelet yapısına sahip. Sorun 1,5 aydır devam ediyor ve bu süre zarfında Ankara Merkez, İzmir Merkez ve Narlıdere şubeleriyle defalarca (yaklaşık 10 kez) iletişime geçtim. Geçen ay servis yönlendirildi,...
Modalife İzmir Karabağlar Şubesi’nden aldığım Alvin marka yatak, 1 yıl bile olmadan ayaklarından kırıldı ve uyurken içeri çökme sorunu yaşadık. Ürünü ...
Merhabalar, 2023 yılında Modalife Karabağlar şubesinden 25.000 TL'ye aldığımız koltuk takımı düğmeleri sökük şekilde geldi. Servis kaydı oluşturduk, 3-4 ay içinde geldiler ve değiştirdiler. Alalı 1 sene olmadan çekyat koltuğunun kalın tahtası ortadan ikiye kırıldı. 3 aydır servis kaydı oluşturdum, 2...
Yorumlar