Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Çöktü, Garanti Ve Servis Hizmeti Yetersiz Kaldı

profile
Bahadır
04 Temmuz 2025 00:31
1.305

31.12.2022 tarihinde Modalife mobilya İstanbul şubeden eşimle beraber Megane model düğün paketi satın aldık. 29.05.2024 tarihinde ise Elazığ da yaşadığımız için elazığ şubeye yönlendirilip kurulumu gerçekleştirdik. Ben daha 1 yıl üzerinde oturamadan aldığım koltuk takımında çökme oldu. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için satıcıyla iletişime geçtik bizi elazığ şubeye yönlendirdiler. Mart 2026da elazığ şubeye başvuru da bulunduk gelip bakacaklarını söylediler fakat gelmedikleri gibi geri dönüş de olmadı. Mayıs ayında bu kez mağazaya gittik başvuruda bulunduk tekrar sizi arayacağız dediler ve aramadılar. Haziran ayında tekrar aradık, servisi bir hafta içinde yönlendireceklerini söylediler. Temmuz ayına girdik hala bir iletişime geçme ya da servis yönlendirilmesi yok. Modalife elazığ şubeden ve Modalife'tan hiç memnun kalmadım. İlgi alakanın sıfır olduğu gibi ürünlerinde kalitesi kötü çıktı. Garanti ise boşuna veriyorlar, zaman geçirtip garantisinin bitmesini bekliyorlar. Buraya yazıp Tüketici Hakları'na başvuracağımı bildirmek isterim. Mağduriyetimizi hiçbir şekilde gidermedikleri için şikayette bulunacağım.

04 Temmuz 2025 09:01 (Şikayetten 8 saat sonra)

Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşım sağlayamadık. Süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Bahadır
Bahadır
14 Temmuz 2025 10:45

Bu insanları kandırmanız ne kadar doğru? Bir kere tek arayıp ilgilenmiş gibi yapıyorsunuz. Peki çözüm, yok! Kimseye sizi önermiyorum artık, ilginiz sıfır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öznur
17 Aralık 2024 15:01
1.576
Modalife Mobilya'da Teslimat Ve Destek Sorunları
Modalife Mobilya'da Teslimat Ve Destek Sorunları
Modalife Mobilya'da Teslimat Ve Destek Sorunları
3
Burak sonucu yetersiz buldu

profile
27 Temmuz 2024 13:23
2.911
Modalife Servis Çözüm Üretmiyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya'da Hayal Kırıklığı: Gıcırdayan Koltuklar Ve İlgisiz Servis

profile
İbrahim
21 Nisan 2025 12:36
1.186

profile
Bayram
16 Ocak 2024 18:49
1.061
Modalife Mobilya Sorunu
Modalife Mobilya Sorunu
Modalife Mobilya Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri