to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife firmasından almış olduğum koltuk takımı tarafıma tamamen defolu bir şekilde teslim edilmiştir. Ürünle ilgili yaşadığım başlıca problemler şunlardır:
Koltukların sünger aralıkları belirgin ve rahatsız edici şekilde düzensizdir.
Kumaş yüzeyinde lekeler bulunmaktadır.
Koltukların alt kısmındaki kumaş yırtık ve aşağıya sarkar vaziyettedir.
Dikiş yerleri son derece özensiz, yamuk ve büzüşmüş haldedir.
Bu kadar ciddi imalat ve kalite sorunlarının olduğu bir ürünün sevk edilmesi kabul edilemezken, daha da vahimi, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak uzun süredir Modalife müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmamdır. Telefonla, e-posta ile ve diğer iletişim kanalları üzerinden tarafınıza ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünlerin değişimini ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak gerekli yasal işlemleri başlatacağımı bildiririm.
Modalife pişmanlıktır... Geçen yıl Modalife’dan satın aldığım koltuk takımı, ilk teslimatında lekeli olarak tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettim ve yaklaşık 3-4 ay sonra ürün değişimi yapıldı. Ancak bu kez de gönderilen yeni koltuk takımının kumaşı çok kısa sürede yırtıldı. 18.08.2025 tarihinde ...
Modalife markasından kalitesiz ürünler ve yetersiz hizmet aldık. Üç yıl önce aldığım koltuk takımı üç ay içinde deformasyona uğradı ve kumaşı esnedi. Durumu firmaya bildirdik; ürünü inceleyip değiştirdiler ancak yeni gelen takım da bir ay içinde aynı sorunları yaşadı. Defalarca iletişime geçmemize r...
Temmuz ayında Elazığ şubesinden Modalife yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünler teslim edildiğinde bazı parçaların yanlış geldiğini ve defolu olduklarını fark ettim. Özellikle mağazada beğendiğimiz sandalye ayakları farklı olmasına rağmen, gelen sandalyelerin ayakları farklıydı. Ayrıca malzeme ...
Home city Modalife Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında sorun oluştu. Aldıktan altı ay sonra garanti için başvurduk. Sürekli oyalanmamıza rağmen ısrarımız sonucu bir yıl sonra ürün garanti kapsamına alındı ve değişim yapılacağı bildirildi. İki üçlü koltuk alındı, kumaşı değiştir...
Modalife Fethiye şubesinden aldığım baba koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Modalife markasının kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim; fakat yaşadığım sorunlar nedeniyle şu an korkunç derecede hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuk eve teslim edilirken, teslimat sırasında koltuk başları...
Yorumlar