Modalife Kocaeli Gölcük Mağazasında Koltuk Takımı Tesliminde Gecikme Ve Eksik Ürün

Metin · 2026-04-15T21:57:35+03:00

Modalife Kocaeli Gölcük mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat sürecinde hem ciddi gecikme hem de eksik teslimat yaşadım. 11.02.2026 tarihinden beri koltuk takımımın tamamının teslim edilmesini bekliyorum. Tekli koltuk (berjer) bayram ertesi teslim edilecek denmesine rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca mağaza ve yetkililerle görüştüm, her seferinde dağıtım araçlarının arızalı olduğu söylenerek süreç uzatıldı ancak somut bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için benimle 0535********42 numaralı telefondan iletişime geçilmesini, eksik ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve sorunlar nedeniyle indirim uygulanarak uygun tutarda para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Modalife

Sayın Metin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Metin

Bir günde Teslim Reklamıyla Satış yapmanıza rağmen iki ayda teslim Doğru dürüst tam teslimat yapılmadı 11,02.2026 tarihinde aldık bayrama eksik olarak geldi Firmaya ulaştığımız da Depoda Teslimat sırasındasınız gibi mazeretler bu Modalife Mobilya'den 3 üncü alış verişimdi Artık Son oldu ve çevremde önermeyeceğim Bayramdan beriki süreçteki Mazeret Çok abes aracımız bozuk onun tamirini bekliyoruz Böyle Kurumsal bir firmanın mazereti bu olabilir mi Yönetim sevk ve idare olayı çok Yetersiz. Bugün 17:04:2026