Ana Sayfa
Modalife
Tv Ünitesi
Kırık Çekmece Kapağı Ve Söz Verilen Servisin Gelmemesi

ID:35452874

Kırık Çekmece Kapağı Ve Söz Verilen Servisin Gelmemesi

Muhammet

Modalife

14 Mart 16:00

Modalife Mobilya MASKO şubesinden Ağustos 2025’te almış olduğum TV ünitesinin çekmece kapağı, kurulum için gelen servis tarafından baştan itibaren kırık getirildi. O günden bu yana defalarca kez aramama ve her seferinde kapağın sıfır parça ile yapılacağı, servisin geleceği söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.

Müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri birçok kez aradım, sürekli olarak servisin geleceği ve ürünün tamir edileceği söylendi; ancak ne gelen oldu ne de giden. Verilen sözler tutulmadı, süreç tamamen oyalamaya dönüştü.

Çekmece kapağının ücretsiz ve sıfır bir parça ile değiştirilmesini ve ürünümün ilk günkü sağlam halinde kullanılabilir duruma getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin artık gecikmeden giderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra Modalife Mobilya’dan ürün almayı kimseye tavsiye etmiyorum.

kirik-cekmece-kapagi-ve-soz-verilen-servisin-gelmemesi-1.jpg

Modalife

16 Mart 08:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Muhammet T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Teslim Edilen Mobilyalarım 4 Aydır Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Rabianur

Modalife

07 Ekim 2025 00:12

1.019

07.07.2025 tarihinde Modalife Ankara Siteler Karacakaya 2 mağazasından aldığım TV ünitesi ve makyaj masası, İzmir Karabağlar adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin her ikisinin de çekmeceleri kırık olarak geldi. Teslimat sırasında durumu ilettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kayıt açıl...

Kırık Teslim Edilen Mobilyalarım 4 Aydır Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

kirik-teslim-edilen-mobilyalarim-4-aydir-onarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

kirik-teslim-edilen-mobilyalarim-4-aydir-onarilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Şubesinde Ürün Tüylenmesi, Kötü Servis Ve Yanlış Gönderim

Rana

Modalife

02 Şubat 17:22

548

Modalife MASKO Şubesi’nden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Ürünler 26.05.2025 tarihinde teslim edildi. Koltuk takımı, çok kısa sürede kumaşında belirgin tüylenme yapmıştır. Yatak odası takımında ise sipariş sırasında özellikle belirtilmesine rağmen baza ve başlık aynı kumaş, renk v...

modalife-subesinde-urun-tuylenmesi-kotu-servis-ve-yanlis-gonderim-5-baFV.jpg

modalife-subesinde-urun-tuylenmesi-kotu-servis-ve-yanlis-gonderim-4-cAQR.jpg

Kırık Konsol Çekmeceleri Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

Mikail

Modalife

14 Mayıs 2025 18:48

753

3 Mayıs 2025 tarihinde Modalife Kayapınar Diyarbakır mağazasından almış olduğum yemek odası takımını kurmaya geldiklerinde, iki adet konsol çekmecesinin kırık olduğunu fark ettim. Kurulum yapan ekibe durumu ilettim, not aldılar ve bir hafta içinde yenisini getirip takacaklarını söylediler. Kurulumu ...

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Koltuk Takımında Lekeler, Çökme Ve Servis Desteği Yok

Esra

Modalife

24 Ocak 18:21

544

Modalife İstanbul MASKO şubesinden 23.11.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Şehir dışında olduğum için koltuğu ancak 10 Ocak’ta kullanmaya başlayabildim ve asıl sorunları o zaman fark ettim. Kurulum için gelen servis elemanlarının bıraktığı el izleri koltuğun üzerinde kaldı, dikiş yerleri...

Ayıplı Koltuk Takımında Lekeler, Çökme Ve Servis Desteği Yok

ayipli-koltuk-takiminda-lekeler-cokme-ve-servis-destegi-yok-4.jpg

ayipli-koltuk-takiminda-lekeler-cokme-ve-servis-destegi-yok-1.jpg

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Kırık Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Mike

Modalife

22 Ekim 2024 12:16

2.173

27.09.2024 tarihinde sipariş ettiğim 2 parça ürünümün mağazada bize söylenen ve fatura kağıdında belirtilen teslimat ve kurulum tarihi 09.10.2024 olmasına rağmen ürünler 11.10.2024 tarihinde geldi. Gelen ürünlerin ikisinde de birer kapak kırık geldi. Bize bir hafta içerisinde parçaların geleceği ve ...

Öne Çıkan Konular