to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife İstanbul Maltepe E5 mağazasından almış olduğum Veyron serisi yemek masasının alt tablası, 2 yıl garantisi dolmadan, geldiği anda beri sürekli olarak küf ve kara kara kurum kusuyor. Teslimat Dikili deki adresime İzmir depo tarafından yapıldı. Sorunun giderilmesi hususunda kimseye ulaşamıyorum. Markalı ürün aldık, sorun yaşamayız diye düşündük ama maalesef sorunumu çözemiyorum. Şirket yetkililerinden yardım rica ediyorum.
Sayın Hasan G. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini 2 gündür sürekli aramama rağmen kimse telefonları açmıyor. Böyle bir şey görmedim. Sorunum için en azından bir telefon açma nezaketi gösterebilirdi. Nasıl bir markaya güvenmişiz. Bu gidişle hukuki olarak hakkımı aramaktan başka çarem kalmayacak gibi gözüküyor.
1 buçuk sene önce Modalife mobilyadan aldığım. Avrupa düğün paketi içerisinde bulunan yemek odası sandalyesinde yaşadığım sorunla alakalı 1 aydır ısrarla iletişime geçmeme rağmen sürekli fabrikanın deposunda haftaya gelecek diye oyalıyorlar ve son 2 gündür telefonlarımı asla açmıyorlar ayrıca ilgi v...
11 Haziran 2024 tarihinde Malatya Modalife mağazasından almış olduğum yemek masası defolu olarak evime teslim edildi. İlgili mağaza çalışanlarını defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen ^^değiştireceğiz/ depodan gelecek/ kamyon gelmesi/ bu hafta halledeceğiz^^ gibi sözlerle tambu zamana kadar o...
Maltepe/ İstanbul Modalife mobilya mağazasından 4 kişilik açılır-kapanır masa aldık. Masa, daha ilk kullanıma hazırlık aşamasında ( hazırlık aşaması dediğim, masayı yeni açıyoruz, üzerinde küçük bir nesne dahi yok) orta yerinden kırılıp yere düştü. Alışveriş yaptığımız mağaza ile iletişime geçtik. ...
Modalife İstanbul Esenyurt şubesinden aldığımız yemek masası sandalyeleri 1 sene sonra kırılmaya başladı. Satın alırken çok sağlam hiç şikayet yok denildi ama sitede onlarca şikayeti görünce çok pişman oldum. 5 sene garantisi var diye etiket yapıştırmışlar. Bakalım ne gibi bir yol izleyecekler.
Modalife İstanbul Ümraniye şubesinden masa ve sandalye aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde masa kaplamasında hata, sandalyelerin kaplamasında ise ciddi kusurlar vardı. Bu durumu hemen mağazaya bildirdim. İlk başta sorunu kabul edip değişim yapacaklarını söylediler, servis gelip inceledi ve ürünler...
Yorumlar