to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Kırık Ve Deforme Sandalye Mağduriyeti Çözülmüyor
29 Eylül tarihinde Modalife Mobilya Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım Bella yemek masası takımının teslimatı sırasında, bir sandalyenin ayağı kırık olarak geldi ve iki sandalyede de deformasyon vardı. Teslimat sırasında bu sorunları fark ettim. Ödemeyi peşin olarak, toplam 23.999 TL tutarında gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun üzerine Modalife Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Ancak servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir sandalyenin tamamen kırık, iki sandalyenin ise deforme olması nedeniyle mağdur oldum. Sandalyelerin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de daha sonra iletebilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Sayın Sait S. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
1 adet sandalyem hâlâ gelmedi getirdikleri sandalyeyi kırık olanla değiştirildi şu an bir adet sandalyem eksik bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum
Teşekkürler sorunum giderildi
""""Modalife Pişmanlıktır."""" Paranız çok derdiniz azsa gidin bir şeyler alın ne demek istediğimi anlarsınız 20.12.2025 tarihinde Modalife Mobilya Kocaeli Gölcük şubesinden parasını peşin vererek satın aldığım sandalyelerimi 60 gündür teslim edilmiyor, arıyorum Kocaeli depo numarasını verdiler, karşıma çıkan kişi bize gelenleri teslim ediyoruz diyor peki nereyi arayayım diyorum cevap yok, Gölcük şubeyi arıyorum, haklısın diyorlar şu gün gelecek, o gün geliyor yine gelen giden yok. Ben artık sandalyeden vazgeçtim vereceğim Tüketici Hakem Heyeti'ne ama başkaları en azından benim yaşadığımı yaşamasın. Modalife Mobilya pişmanlıktır.