to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül tarihinde Modalife Mobilya Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım Bella yemek masası takımının teslimatı sırasında, bir sandalyenin ayağı kırık olarak geldi ve iki sandalyede de deformasyon vardı. Teslimat sırasında bu sorunları fark ettim. Ödemeyi peşin olarak, toplam 23.999 TL tutarında gerçekleştirdim.
Yaşadığım sorun üzerine Modalife Mobilya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana servisi aramam gerektiği söylendi. Ancak servisi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Bir sandalyenin tamamen kırık, iki sandalyenin ise deforme olması nedeniyle mağdur oldum. Sandalyelerin bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de daha sonra iletebilirim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Modalife’dan yaklaşık bir yıl önce Kocaeli Gölcük şubesinden Vivaldi model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra deformasyon ve ürün hatası ortaya çıktı. Yaklaşık bir yıldır bu sorun devam ediyor. Şube ile iletişime geçtiğimde servise yönlendiriliyorum, servis ise herh...
Mart 2025'te satın aldığım yemek masası takımının mağazada beğendiğim ürünü aldım. Ancak uzun bir bekleme sürecinin ardından ürünler tarafıma ulaştırıldı. Ürünler geldikten sonra herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmek için Modalife Mobilya kurulum elemanı, yemek masasının sandalye ayağının...
Mart ayı sonunda Kocaeli Gölcük şubenizden koltuk takımı, yemek masası ve sandalye aldık. Teslimat için bize 30 - 40 gün öncesinden haber verin dendi. Haziran ayı başında ürünleri talep ettiğimizi mağazaya bildirdik. 16 Temmuz haftası ürünlerin elimizde olacağı söylendi. Biz de bu verilen tarihe ina...
Yorumlar