to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Defolu Ürün Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yaşadım
Modalife'dan koltuk takımı, masa ve sandalye siparişi verdim. Ürün teslimatı sırasında hem taşıma parası tarafımdan tahsil edildi hem de gelen ürünlerin bir kısmı eksik ve defolu çıktı. Özellikle sipariş ettiğim mutfak masası hiç teslim edilmedi. Gelen ürünlerde ise çeşitli defolar mevcut.
Teslimat sırasında kurulum yapan ekibe durumu bildirdim ve tutanak tutuldu. Sonrasında birçok kez telefon ile hem mağazayı hem de ana merkezi aradım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Sorunumun acilen çözülmesini; eksik mutfak masasının gönderilmesini, defolu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini ve taşıma ücretiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli dönüşün kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın İdris C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bana otomatik cevap vermeyin siz beni arayın ben zaten sizi aradım çözüm bulmadınız
