Modakaşmir iletişim

18 Kasım’da Modakaşmir internet sitesi üzerinden farklı renk ve kumaşlarda 9 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 900 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 281379 olmasına rağmen, aradan 19 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile görüştüğümde, aldığım şall...

30.11.2025 tarihinde Modakaşmir’den 289242 numaralı siparişle toplam 992 TL tutarında şal siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo veya siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün WhatsApp hattınızdan iletişime geçtim, ancak sadece...

20 Kasım'da üç tane şal siparişi verdim. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Kendileriyle birkaç gün önce iletişime geçtim, bana 'İlgileniyoruz' dediler. Sonra 'Kargoya verdik, size yarın mesaj gelir' dediler. İki gün geçti, ne bir mesaj var ne de sitede kargoya verildiği yazıyor....

19 Kasım’da Modakaşmir’den 282029 numaralı siparişi verdim ve o günden bu yana yaklaşık 16 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu sistemde de görünmüyor ya da herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte WhatsApp üzerinden yaklaşık 5 kez kendileriyle iletişime geçtim. Her seferi...

Modakaşmir’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 24 Kasım 2025 tarihinde toplam 8 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 284732. Bugün 03 Aralık 2025 tarihinde elime ulaşan kargoda zaten geç kargonun yanı sıra ürünlerimden 4 parça eksik çıktı. Yaşadığım bu sorunla ilg...

10 Kasım tarihinde Moda Kaşmir mobil uygulaması üzerinden toplam 1.113 TL tutarında alışveriş yaptım, sipariş numaram 274719. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. İlk olarak firmaya yazdığımda, şallarda sıkıntı yaşandığını ve en geç 21 Kasım’da kargoya veri...

Modakaşmir’in kendi internet sitesi üzerinden 277846 sipariş numarasıyla toplam 580 TL ödeyerek kredi kartıyla dört adet şal satın aldım. Ancak gelen ürünlerden iki tanesi defolu çıktı. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de defolu olan iki şalı kendilerine ge...

6 Kasım’da Modakaşmir’den sipariş verdiğim şal, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 271397. Ürünü satın alırken stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Afyonk...

4 Kasım’da Moda Kaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Shui Desen siyah-tozlu kahve, Onseon Desen ceviz, Cosy Cotton yeşil çay). Sipariş numaram 269988. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen, yani 9 gün geçmesine ...

Moda Kaşmir’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim şal, kargoya hiç çıkmadan 10 Eylül’de kendiliğinden iade oldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 395 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirileceği söylendi fak...

1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürü...

Modakaşmir’den koyu yeşil kraş pamuk şal almak istiyorum. Yaklaşık 2 haftadır stokta yok ve stoklar bir türlü yenilenmiyor. Ürün sayfası üzerinden ve farklı kanallardan takip etmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp hem de e-posta yoluyla Modakaşmir’e ulaşmayı denedi...

05.09.2025 tarihinde Modakaşmir’den 6 adet Aya Şal siparişi verdim ve sipariş numaram 224544. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca 2 adet Aya Şal’ın doğru şekilde gönderildiğini, kalan 4 şalın ise Neo Pamuk serisinden olduğunu fark ettim. Siparişim eksik ve yanlış ürünlerle teslim edildi. Hafta ...

22 Ağustos Cuma günü Modakaşmir’in resmi web sitesinden 214126 kodlu şal siparişimi verdim. Ancak ürün elime ulaşmadan kendiliğinden iade oldu. İade işlemi tamamlanmasına ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iadenin kabul edildiği belirtilmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen banka ...

29 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’in kendi internet sitesinden 223308 numaralı siparişimle 3 adet Neo pamuk şal aldım. Toplam 555 TL tutarındaki ödemeyi banka üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılm...