to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürünü alamadım ve iade edilmesini talep ettim. Kargo firması ürünü satıcıya iade etti ve 13 Eylül’de Modakaşmir’e teslim edildiğine dair elimde ekran görüntüsü mevcut.
Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve iadesini beklediğim tutar 989 TL’dir. Bu süreçte Modakaşmir’in müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca sosyal medya hesaplarından da durumu ilettim, ancak yine ilgilenen olmadı.
Siparişim iade koşulları kapsamında olmasına rağmen ücretimin iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede kredi kartıma 989 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Moda Kaşmir’in internet sitesinden 1 Eylül’de sipariş verdiğim şal, kargoya hiç çıkmadan 10 Eylül’de kendiliğinden iade oldu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 395 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, değerlendirileceği söylendi fak...
8 Ekim’de Modakaşmir’in kendi internet sitesinden 5 adet şal siparişi verdim. Siparişlerim elime ulaştığında ürünlerin hem defolu hem de resimlerdekiyle tamamen alakasız renklerde olduğunu gördüm. Şalların kalitesi çok kötü, kumaşı ince ve iç gösteriyor; bu yüzden kullanmak mümkün değil. İlk kez Mod...
22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...
Modakaşmir'den bayram öncesi, 24 Mart tarihli iki adet şal siparişi oluşturmuştum. Bayram nedeniyle siparişlerin bayram sonrası iletileceği bilgisini gördüm ve daha önce de alışveriş yaptığım bir yer olduğu için sorun etmedim. Bayram bitti ancak tarafıma siparişe ve kargoya dair ne bir mail ne bir S...
Modakaşmirden 8 adet ürün aldım ve 678 TL para ödedim bana sadece 1 tane şal gönderdiler. Devamının başka bir kargoyla geleceğini söylediler ama hala elime ulaşmadı. 17 haziranda sipariş oluşturmuştum. Neredeyse bir ay oldu. Ne para iadesi var ne de ürün gönderdiler. İlgili kişiler lütfen benimle il...
Yorumlar