Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34285978
5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin 16 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Lale
Modakaşmir
19 Kasım 22:47
709
Lale'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden adını bilmediğim bir hanımefendi, sorunumu aradığım gün içerisinde çözdü. Kargo elime ulaştı, keşke bu kadar bekletilmeseydi”

3 Kasım’da Modakaşmir’den 269433 numaralı şal/eşarp siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş’a teslim edilecek ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün üretimde olduğu ve gönderileceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Siparişimin tutarı olan 899₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 11:55

3 Kasım tarihinde Modakaşmir’in web sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 269433’tür.

Bu süreçte Modakaşmir ile görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, daha sonra da kargoya verdiklerini belirttiler ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm geldi. Ayrıca daha önce aynı konuyla ilgili açtığım şikayet, sorun çözülmediği halde sistemde çözümlendi olarak gösterildi.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de şikayetimin gerçekte çözülmeden kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim şalın derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Sümeyye profile Eda
profile profile
2 Destek
Lale
Lale
01 Aralık 19:35

Müşteri hizmetlerinden adını bilmediğim bir hanımefendi, sorunumu aradığım gün içerisinde çözdü. Kargo elime ulaştı, keşke bu kadar bekletilmeseydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Asude
Modakaşmir
16 Kasım 00:05
758

6 Kasım’da Modakaşmir’den sipariş verdiğim şal, üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 271397. Ürünü satın alırken stokta var olarak görünüyordu ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 700 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres Afyonk...

modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
3 Destek
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Sümeyye
Modakaşmir
13 Kasım 19:00
963

4 Kasım’da Moda Kaşmir’den üç farklı şal siparişi verdim (Shui Desen siyah-tozlu kahve, Onseon Desen ceviz, Cosy Cotton yeşil çay). Sipariş numaram 269988. Sipariş sırasında ürünlerin 2 ila 4 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 13 Kasım olmasına rağmen, yani 9 gün geçmesine ...

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi
1 Destek
2 Yorum

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Hiçbir Bilgilendirme Yok

profile
Şeyma
Modakaşmir
27 Ağustos 17:39
1.428

22 Ağustos tarihinde Moda Kaşmir’den 219888 numaralı siparişimle üç adet şal (toplam 525 TL tutarında) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, sosyal medya ve diğer iletişim kanallarından da yazdım fakat hi...

siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgilendirme-yok-1.jpg

Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Çiçek
Modakaşmir
14 Eylül 12:46
1.259

1 Eylül tarihinde Modakaşmir’den 225007 sipariş numarasıyla 989 TL tutarında bir şal siparişi verdim. Teslimat adresi olarak Ağrı’nın Tutak ilçesini belirtmeme rağmen, kargo Patnos ilçesine gönderildi. Kargo firması beni arayarak ürünü Patnos’tan almamı istedi, ancak ulaşım imkanım olmadığı için ürü...

yanlis-teslimat-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Modakaşmir kargo Modakaşmir iletişim Modakaşmir müşteri hizmetleri Modakaşmir siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz