Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Lale sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimin 16 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
19 Kasım 2025 22:47
1.097
Lale'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetlerinden adını bilmediğim bir hanımefendi, sorunumu aradığım gün içerisinde çözdü. Kargo elime ulaştı, keşke bu kadar bekletilmeseydi”

3 Kasım’da Modakaşmir’den 269433 numaralı şal/eşarp siparişimi verdim. Siparişim Kahramanmaraş’a teslim edilecek ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün üretimde olduğu ve gönderileceği bilgisi verildi ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Siparişimin tutarı olan 899₺’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 11:55

3 Kasım tarihinde Modakaşmir’in web sitesi üzerinden bir şal siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 269433’tür.

Bu süreçte Modakaşmir ile görüştüğümde ürünün kargoya verileceği söylendi, daha sonra da kargoya verdiklerini belirttiler ancak ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünüm geldi. Ayrıca daha önce aynı konuyla ilgili açtığım şikayet, sorun çözülmediği halde sistemde çözümlendi olarak gösterildi.

Hem ürünümün gönderilmemesi hem de şikayetimin gerçekte çözülmeden kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Ya sipariş verdiğim şalın derhal tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
Lale
Lale
01 Aralık 2025 19:35

Müşteri hizmetlerinden adını bilmediğim bir hanımefendi, sorunumu aradığım gün içerisinde çözdü. Kargo elime ulaştı, keşke bu kadar bekletilmeseydi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asude sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
16 Kasım 2025 00:05
1.049
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
modakasmir-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
Sümeyye
13 Kasım 2025 19:00
1.317
Modakaşmir Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

profile
27 Ağustos 2025 17:39
1.616
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-hicbir-bilgilendirme-yok-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 12:19
1.104
siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

profile
14 Eylül 2025 12:46
1.464
yanlis-teslimat-ve-ucret-iadesi-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru