Moda Nurgül Siparişi Gecikti Ve İade Reddedildi

Moda Nurgül’den 26 Eylül tarihinde bir ikili takım siparişi verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve defalarca yazmama rağmen net bir dönüş alamadım.

Ürünü artık almak istemediğimi, bu kadar gecikme ve ilgisizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak buna rağmen iade talebim de kabul edilmedi ve mağdur edildim.

Ürünün gönderilmemesine rağmen hem bilgilendirme yapılmaması hem de iade talebimin reddedilmesi sebebiyle, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.