Moda Nurgül Müşteri Hizmetleri

26.08.2026 tarihinde Modanurgül üzerinden toplam 2.400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Daha sonra stokta ürün olm...adığı söylendi ve bunun üzerine iade talep ettiğimi kendilerine ilettim. İademi talep etmeme rağmen tarafıma dalga geçer gibi sadece 150 TL gönderildi, kalan tutar ise halen yatır...

13 Eylül günü 9.141 TL'lik sipariş oluşturdum. Sonra günlerce bekledim, bana iki ürünün olmadığını söylediler; o iki ürü...nün toplamı da 3.038 TL. Sonrasında bunların iade edileceği, geri kalanının gönderileceği söylendi. Ürünlerim doğru bir şekilde geldi, ancak iade tutarı çok eksik şekilde yatırılac...

Modanurgül’den tesettür bir takım satın aldım, ürünümün kargoya verilip verilmediğini öğrenmek için bugün saat 11.00 civ...arında müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bu basit bilgi için yaklaşık 2 saat boyunca hatta bekletildim, defalarca hatta kalmama rağmen kimse doğru düzgün ilgilenmedi ve en sonund...

Moda Nurgül Butik’ten yaz sezonu başında birkaç parça ürün sipariş ettim. Ürünleri çok geç gönderdiler, sonunda geldiğin...de ise bedenler uymadığı için kendilerine yeniden gönderdim ve değişim talep ettim. Değişim sonrası bu kez ürünleri yine uzun süre tarafıma yollamadılar, defalarca yazışma yapmak z...

Moda Nurgül’den 09.09.2026 tarihinde Silver Çizgili Oysh ikili takım bordo 1/2 beden siparişi verdim ve ödemesini iyzico... üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo çıkışı dahi yapılmadı. Defalarca müşteri temsilcisine yazmama rağmen her seferinde bugün,...

Moda Nurgül adlı internet sitesinden toplam 4.497,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünü beğenmediğim için firma ...ile iletişime geçerek değişim talep ettim ve başka bir kıyafet ile değişim sağladım. Ancak değişim sonrası gönderilen kıyafetlerin bedenleri de bana uymadığı için bu kez tekrar değ...

Modanurgül internet sitesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde altüst bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 7496. 1.977 ...TL ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. 21.09.2026 Pazartesi günü WhatsApp...

Moda Nurgül’den 10 Eylül’de Combo Fit İçlik İkili Takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. S...iparişim günlerce sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünün pazartesi günü teslim edileceği söylendi, ben de buna güvenerek bekled...

Moda Nurgül adlı firmadan 3 parça kıyafet siparişi verdim. Aldığım takımlardan biri olmadığı için iade talebinde bulundu...m ancak iade yapılmadığını söylediler, bunun üzerine değişim istedim. Değişim için gönderdiğim ürün ise yaklaşık 1 aydır elime ulaşmadı, daha önce tarafıma 1–4 Eylül tarihleri aras...

12 Eylül tarihinde Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden 3 adet tesettür takım satın aldım. Ödememi kredi kartı ile t...oplam 3.522 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 6225’tir. Siparişimdeki 1 takım ertesi gün kargoya verildi ve bu ürünü 14 Eylül tarihinde teslim aldım. Aynı siparişte yer a...

Moda Nurgül tesettür sayfasından 11.09.2026 tarihinde havale/EFT ile ödeme yaparak iki adet ikili takım siparişi verdim.... Toplam 3.148,70 TL ödeme yaptığım halde siparişim haftalardır kargoya verilmiyor. Siparişlerim hâlâ hazırlanıyor/gönderilmedi olarak görünüyor ve ne ürünlerim elime ulaştı ne de ...

Moda Nurgül sayfasından yaklaşık 45 gün önce web sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürün için yaklaşık 5.400 TL ...ödeme yaptım. Sipariş sonrasında ürünün tedarik aşamasında olduğu söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün bir türlü gönderilmedi. Bunun üzerine 1 Eylül tarihinde sip...

14 Ağustos’ta Moda Nurgül isimli satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim. Haftalar geçmesine rağmen ürünler elime ulaşma...dı, bunun üzerine henüz ürünleri teslim almadan iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim. Buna rağmen iade talebimi kabul etmediler. Ürün teslim edildikten sonr...

28.08.2026 tarihinde Instagram’da “Moda Nurgül” sayfasından 3 parça bir takım sipariş verdim ve 2.548 TL ödedim. Sipariş... verirken 3–7 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Sonrasında bana, ön sipariş olmadığı halde siparişimin “ön sipariş” olduğu söylenerek sürekli ...