"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Moda Nurgül müşteri hizmetleri
88 şikayet
Siparişim 9 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Acil Gönderim Talebi
Modanırgül internet sitesinden 31 Mayıs tarihinde 3 adet tesettür takım siparişi verdim. Toplam 4.849,73 TL ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve sipariş numaram 202715. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, kargoya dahi verilmedi. Aynı siteden daha önce verdiğim bir sip
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Sorunum çözüme ulaştı"
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Tesettür Takımının 3000 TL'lik İadesi Hâlâ Yatırılmadı
Modanurgul’dan online olarak satın aldığım tesettür takımı iade ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde geri gönderdim ancak üzer...inden 13 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin bildirildiği ve yapılacağı söylendi fakat buna
Geciken İade Tutarı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünleri... beğenmediğim için iade ettim, 16 Mart’ta kargoyu verdim ve 18 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen 3.500 TL civarındaki iade t
Öne ÇıkanKonular
"Bilgilendirme yapan avukata teşekkür ederim."
Moda Nurgül Üç Hafta Gecikmeli Siparişim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Moda Nurgül internet sitesinden 17 Mart tarihinde iki adet takım siparişi verdim, toplamda 3.300 TL civarında ödeme yapt...ım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, mesajlara ise çok geç dönüş yapıyorlar. Bana, henüz dikilmemiş ürü
"İlgilendiler teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Dönüş sağladığınız için teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ürün yarın kargoya verilecek inşallah"
"Teşekkür"
"Vekilinize teşekkürler müşteri temsilcimiz de çok kaba"
Moda Nurgül’den Gelen Takım Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız İade Talebi
Moda Nurgül den almış olduğum takım beden olarak gelmediğinden dolayı iade veya değişim istedim; ancak firma herhangi bi...r değişim ve iade yapmadığını belirtti ve tarafımıza dönüş yapılmıyor. WhatsApp, Instagram ve müşteri hizmetleri olmak üzere her yerden iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapı
Moda Nurgül Tesettür Blazer Takım Beden Uyuşmazlığı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Moda Nurgül’den 3 Mart tarihinde online olarak bir tesettür blazer takım siparişi verdim ve ürün 5 Mart’ta teslim edildi.... İlan detaylarında manken boyu 1.70 olarak belirtilmişti, bu nedenle kendi boyuma da uygun olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünü giydiğimde özellikle pantolon boyu inanı
İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Moda Nurgül isimli internet sitesinden 23 Ocak tarihinde iki ürün sipariş verdim. Ürünlerden birini beğenmediğim için ia...de ettim ve kargoyla kendilerine gönderdim. İade tutarı yaklaşık 1.700 TL’ydi, bunun 1.330 TL’sini kartıma iade edeceklerini söylemişlerdi. Ödemeyi banka/kredi kartımla yaptım. Ür
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34












