to read complaints and reviews, or file yours.Nisvan Moda Tesettür Elbise Hem Defolu Hem De Beden Olarak Büyük Geldi
Instagram’da Nisvan Moda Tesettür sayfasında gördüğüm bir elbiseyi 1500 TL olarak görmeme rağmen 1200 TL’ye sipariş verdim ve ödememi kapıda nakit olarak yaptım. Ürün bugün, 20 Temmuz tarihinde elime ulaştı ancak elbise hem defolu hem de beden olarak büyük geldi.
Ürün defolu olduğu için iade talep ettiğimde iade talebim kabul edilmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Defolu ve büyük gelen bir ürünü değiştirmek istemiyorum, zaten aldığım ürünün sözleşmesinde açıkça iade hakkım bulunuyor. Buna rağmen iade hakkımı kullanmama izin vermiyorlar.
Instagram üzerinden yazdığımda da hesap beni engelledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem defolu ürün gönderilmesi hem de yasal olan iade hakkımın engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin iade edilmesini ve bu işletmenin yasalara uygun şekilde denetlenmesini istiyorum.
