Moda Nisvan'dan Yanlış Elbise Gönderimi, Doğru Ürün İçin Acil Talep

Moda Nisvan internet sitesinden 4595-1100 kodlu G**** elbiseyi sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir model elbise gönderildi. Beden ve model olarak tercih ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan bir elbiseyle karşılaştım.

Siparişi 1 gün önce teslim aldım ve aynı gün iletişim hattına yazarak durumu bildirdim. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ben ücret iadesi istemiyorum, yalnızca sipariş verdiğim, 4595-1100 kodlu G**** elbisenin doğru modelinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün değişim işlemlerinin hızlıca başlatılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.