İade Tutarı Eksik Ve Kargo Ücreti Kesildi

Modanisvan’dan geçtiğimiz hafta online olarak elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve cuma günü PTT Kargo ile ücretsiz olarak ürünü geri gönderdim. Ancak firma, iade işleminde 200 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesintisi yaptı. Sipariş tutarım 975 T...

Modanisvan’dan kapıda ödeme ile 840 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 12.10.2025 tarihinde geri gönderdim. Firma ile görüştüğümde iade ücretinden 200 TL kesinti yapılacağı ve 640 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine r...

12.12.2025 tarihinde Modanisa üzerinden verdiğim iki ayrı siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Her iki sipariş de aynı tutarlardaydı. Bu siparişlerin numaraları 105366172 ve 105366104’tür. Siparişlerden birinin ücret iadesi yapılmış, diğerinin ise yapılmamış durumda ve hangisinin iade edildiği sist...

Modanisvan giyim mağazasından bir ürün satın aldık. Satın alırken kargo ücretini bize ödettiler. Değişim talep ettiğimde yine kargo parasını bize ödetiyorlar ve iade ettiğimizde ücretten kesinti yapıyorlar. Her durumda kendi çıkarlarına göre hareket ediyorlar. Bir elbise zaten 700-1000 TL arasında b...