Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Alınan Kargo Ücreti Kesintisinin İadesi
Modanisvan üzerinden 820536709 numaralı siparişle lacivert abiye elbise satın aldım. Ürünü beğenmeme rağmen beden olarak büyük gönderildiği için 30.10.2026 tarihinde ürünü kargoya vererek iade ettim.
İadem onaylandı ancak 02.11.2026 tarihinde tarafıma yapılan geri ödemede, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen 320 TL kargo ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. Ürün yanlış beden gönderildiği için iade etmek zorunda kaldım, buna rağmen benden kargo ücreti düşülmesini hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Yanlış beden gönderildiği için ödediğim 320 TL kargo kesintisinin tarafıma eksiksiz ve hızlı şekilde iade edilmesini talep ediyorum.




