5
Çözüldü
29 Nisan 11:07
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Seher şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Gülay | Bursa
Moda Gülay | Bursa
Şikayetler
223 şikayet
5
Çözüldü
29 Nisan 10:22
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum."
Meryem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
29 Nisan 00:4917
"Açıklama için teşekkürler"
Damla şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Nisan 15:16
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Nisan 15:06
"İlgilenildi teşekkür ederin"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Defolu Ve Yamalı Etek İçin Acil İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
28 Nisan 13:171.523
"Çok güzel ilgilendiler"
5
Çözüldü
21 Nisan 19:1824
"İlginiz için teşekkür ederim. İşletme olarak ilgilendiniz çok teşekkürler."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 13:57104
"Çözüldü"
Nurcan şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Teslimat ve Satıcı İlgisizliği
20 Nisan 10:212.088
Moda Gülay’dan 17538 numaralı siparişimle üç adet ürün aldım. Siparişimin kargo bilgisi e‑posta olarak geldi ve PTT’nin ...takip numarası üzerinden süreci takip ediyordum. 18.04.2026 Cumartesi günü ise sistemde kargonun teslim edildiği göründü ancak teslim alan kişi olarak benim adım İ***** T**** olmas
4
Çözüldü
Siparişimin Kargoya Verilmemesi ve Stok Sorunu Nedeniyle Mağduriyetim
18 Nisan 14:162.103
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15.04.2026 tarihinde Moda Gülay üzerinden online alışveriş yaptım. 1–3 iş g...ünü içinde kargoya verilmesi gereken siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
16 Nisan 17:342
Cihat şikayetini yayından kaldırdı
İade Kargosunda Çifte Ücret Talebi
10 Nisan 11:452.463
28.03.2026 tarihinde Moda Gülay’dan 14684 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri alırken kargo ücreti ödedim. Siparişi...mdeki ürünlerden biri büyük geldiği için iade sürecine girmek zorunda kaldım ve 09.04.2026 tarihinde iade kargo kodu talep ettim. Ancak tarafıma, MNG Kargo ile göndereceğim iade i
4
Çözüldü
Defolu Trençkot, Ücretsiz İade Sözünün İhlali Ve Ödeme Zorunluluğu
19 Mart 11:542.834
"Ücretimi, ödediğim iade ücretimle beraber, tarafıma yatırıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"
1
Moda Gülay’da Beden Değişimi Hakkı Reddedildi
25 Şubat 12:033.895
Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi ...günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı
4
Çözüldü
İade Alınmıyor: Verilen 14 Gün Sözünün Geri Çekilmesi
30 Ocak 20:013.799
"Teşekkürler ilgilendiler hemen ve iadem sorunsuz bir şekilde oldu"
Moda Gülay mağazasından yaklaşık 13 gün önce kartla bir kaşe ceket satın al...dım. Alışverişi yapmadan önce özellikle kasadaki görevliye iade ve değişim
5
Çözüldü
27 Ocak 13:0435
"İadem gerçekleşti, teşekkür ediyorum."
Meta şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci
27 Aralık 2025 18:584.386
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
4
Çözüldü
24 Aralık 2025 21:4823
"Teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
İade Sürecinde Olumsuz Ve Caydırıcı Davranışla Karşılaştım
25 Kasım 2025 13:124.679
20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Moda Gülay Fomara şubesinden kaşe oversize bir kaban satın aldım. Ürünü eve gi...dince denediğimde bedeninin çok büyük olduğunu fark ettim ve çalıştığım için ancak ilk izin günüm olan 25.11.2025 tarihinde iade için tekrar mağazaya gittim. Satın alırken ürünlerd
5
Çözüldü
İade Ücreti Gecikiyor, Mağazadan Sürekli Oyalama Cevabı Alıyorum
22 Ekim 2025 15:034.558
"Şikayetimi dikkate alarak iade ücretimi yatırdığınız için teşekkür ederim"
Bursa Moda Gülay Çarşı şubesinden satın aldığım elbiseyi iki hafta önce mağ...azaya iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 750 TL tutarındaki iade
5
Çözüldü
12 Eylül 2025 10:56114
"İlginiz için teşekkür ederim."
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Sipariş Edilen Ürünlerde Beden Ve Marka Uyumsuzluğu
31 Temmuz 2025 20:155.323
Instagram'da Moda Gülay isimli sayfadan birkaç parça ürün sipariş ettim. Öncelikle, ürünlerin kalitesi çok kötüydü. S-M ...beden takım sipariş etmeme rağmen, üst beden farklı gönderilmişti. Ellerinde ürün yoksa müşteriyle iletişime geçmeleri gerekirdi. L-XL bedenin üzerine tükenmez kalemle S-M yazılmış
5
Çözüldü
28 Temmuz 2025 21:23
Feyza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Temmuz 2025 16:4682
Canan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Moda Gülay | Bursa 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34